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DOMINIQUE DUVAL, MBA Management de la Supply Chain

24 ans, Responsable flux sortant - Goods flow team leader - IKEA, Toulouse

Je suis responsable des flux sortants chez IKEA Toulouse. 

POURQUOI AS-TU CHOISI L'ÉCOLE MBWAY ?

J'ai choisi l'école MBway pour ses applications pratiques qui priment sur la simple théorie. Les activités comme le Business Game, Speech Battle et l'oral du projet tutoré nous permettent d'adopter une posture professionnelle et de prendre des décisions sur des situations réelles ou proches de la réalité. Le rythme école-travail, avec une semaine en cours et trois en entreprise, est parfait pour moi.

 

PEUX-TU PRÉSENTER TA FORMATION ET DÉCRIRE LES MODULES QUI T'INTÉRESSENT LE PLUS ?

Le MBA Management de la Supply Chain permet d'adopter une réflexion globale sur les chaînes d'approvisionnement des entreprises, avec une attention particulière sur les achats et la RSE. Cela m'a permis de comprendre l'interdépendance des différentes parties prenantes de la chaîne d'approvisionnement.

Le management est également mis en avant car nous apprenons à gérer nos émotions et celles de nos collaborateurs, et à conduire le changement. Les cours comme la gestion de production et le management de la distribution physique permettent une meilleure compréhension de la gestion des flux entrants et sortants, optimisant ainsi les opérations.

 

PARLE NOUS DE TON ALTERNANCE ET DE TES MISSIONS !

Je suis responsable des flux sortants chez IKEA Toulouse. Je supervise une équipe de caristes, préparateurs de commande et service client, veillant à avoir les disponibilités nécessaires pour satisfaire la clientèle. Cela inclut une bonne gestion des ressources humaines, comme la planification des collaborateurs et le respect du droit du travail.

De plus, l'ergonomie est un aspect que je cherche à développer, car c'est pour moi l'aspect RSE avec le plus grand potentiel de développement chez IKEA. Ensuite, avoir de la disponibilité nécessite une bonne gestion des nouveautés, fin de vente et de forecast. Ainsi, ma mission principale qui est d'assurer la disponibilité repose sur plusieurs missions nécessaires à la bonne gestion d'un entrepôt.

 

LE MOT DE LA FIN ?

Je recommande vivement MBway pour son côté professionnel mis en avant et la qualité des intervenants qui sont à l'écoute et disponibles pour partager leur expérience.