Monsieur Desjars anime depuis quelques années maintenant, le diagnostic RH pour les étudiants en MBA Ressources Humaines 2ème année au sein des écoles MBway de Nantes & Rennes. Afin d'en savoir plus sur l'intérêt de ce projet RH, nous lui avons posé quelques questions.
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Pouvez-vous nous dire en quoi consiste le diagnostic RH - pour les étudiants ?
Concrètement, il s'agit de confronter des connaissances théoriques avec la vision terrain du Manager RH. Les étudiants ont pour mission d’analyser la totalité de toutes les composantes de la fonction RH d'une entreprise (et non que du service RH). Cela représente un gros travail d'analyse et de réflexion ; Pour y arriver, les étudiants doivent s'organiser comme une équipe de Conseil en Organisation. Le Diagnostic RH est une véritable mission professionnelle et professionnalisante ; Un véritable plus sur leur CV qui peut leur ouvrir les portes d'un job - déjà vu et vécu !
Également, grâce à ce projet, ce qui est sûr, c'est qu'ils ne verront plus jamais la fonction RH comme avant. Ils auront une vision à 360° de celle-ci avec toutes les interactions possibles au sein d'une entreprise. Ils peuvent désormais enfiler le costume du Manager RH et non plus le costume de l'expert de la gestion administrative RH ou du chargé de recrutement etc.
Puis pour les entreprises, quel est l'intérêt ?
Pour les entreprises, c'est une véritable mission de conseil sur leur fonction RH. Généralement, les décideurs déconsidèrent au démarrage la mission à réaliser ; en sortie de diagnostic (quelques mois après), ils découvrent réellement que le travail réalisé est une mission de conseil menée comme de vrais consultants et qui apporte un véritable plus :
- un plan d'actions opérationnel et chiffré intégrant non seulement les capacités de l'entreprise, mais également une vision du monde de demain à 3 ans
- Le Diag RH est réalisé à titre gracieux ; si l'entreprise devait faire appel à un cabinet de conseil, le montant dépasserait aisément les 10K€
- L'équipe est composée de minimum 4 étudiant(e)s qui vont travailler sur l'entreprise durant plusieurs mois. Un rapport Qualité / Prix imbattable
Comment est organisée la mission ?
Il s’agit d’une organisation en mode projet. Au sein de l'équipe, chaque étudiant(e) endosse la responsabilité d'une partie de la mission : responsable de la mission, responsable du volet stratégie RH - Organisation RH, responsable du volet Gestion des Effectifs (Recrutement, Formation Promotion...), responsable Dialogue social etc. Bref, le périmètre de la fonction RH étant si large, à charge pour les équipes de s'organiser selon les compétences et appétences des membres.
Le diagnostic débute dès la rentrée (phase de recherche de l'entreprise) et se finit courant juin avec la présentation du diagnostic final. C'est donc un fil rouge qui accompagne toute l'année avec des points de suivi et d'oraux qui viennent rythmer l'avancement de ce projet.
Quel est votre rôle ?
- Mon premier rôle : un intervenant transmettant ses connaissances et son expérience
- Mon deuxième rôle : celui du Directeur Associé : je pilote, contrôle et oriente les travaux de l'équipe.
- Puis mon troisième : celui du professionnel du conseil : dans ce cadre, je joue le rôle du filet pour les équipes. Professionnel du conseil depuis plus de 20ans, je fais appel à toutes mes compétences, connaissances et savoir pour comprendre les entreprises, le management, l'organisation etc. afin de sécuriser l'équipe au mieux et pour assurer la qualité et l'exigence attendues non seulement par MBWay mais également par les entreprises. C'est la partie invisible pour les étudiants mais qui permet de les amener là où je veux les amener.
Comment ce travail est-il restitué ?
En terme de restitution, 4 grandes étapes :
- Première étape : la réalisation d'une plaquette commerciale. Exercice semblant simple mais qui nécessite la bonne compréhension de la philosophie d'un diagnostic.
- Deuxième étape : l'oral intermédiaire dans lequel les équipes restituent toutes leurs analyses à la fois sur l'environnement externe de l'entreprise mais également le diagnostic des composantes de la fonction RH avec une vision des symptômes et des pistes de compréhension de l'origine des problèmes avec analyse des impacts des dysfonctionnements/carences/faiblesses identifiées. Cet oral se conclut par la présentation de la problématique de l'entreprise.
- Troisième étape : le Grand Oral avec restitution du rapport final ; c'est une mise à jour de la 2ème étape à laquelle on ajoute la présentation du plan d'actions, de son coût et de ses apports pour l'entreprise
- Quatrième étape : la présentation finale à la Direction Générale de l'entreprise avec retour écrit de l'entreprise sur le travail effectué au cours des mois précédents.