Chargé de Clientèle H/F en alternance

MBway, école internationale de management à Toulouse de Bac à Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un(e) Chargé(e) de Clientèle H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce et Entrepreneuriat !

MISSIONS

Encadré(e) par un responsable d'agence, vous serez formé(e) pour devenir un(e) futur(e) manager de centre de profits. Vos missions seront variées et incluront :

Formation au management

• Participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique, et la profitabilité.

Service client

• Elaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation.

Conseil commercial

• Identification des besoins clients (particuliers et professionnels), présentation d'offres adaptées, facturation, suivi après-vente.

Gestion opérationnelle

• Prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules.

Les missions évolueront en fonction des besoins de l'entreprise et de votre montée en compétences.

PROFIL RECHERCHÉ

• Excellent relationnel et sens du service client.
• Dynamisme, rigueur et esprit d'initiative.
• Goût du challenge et capacité à travailler en équipe.
• Compétences en négociation et en développement commercial.
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi client.

MODALITÉS

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir).

Durée : 24 mois, temps plein.

Lieu de travail : région toulousaine.

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.

Date de prise de poste : idéalement début septembre.