Chargé de Clientèle H/F en alternance

MBway, école internationale de management à Toulouse du Bac +3 au Bac +5, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un.e Chargé.e de Clientèle H/F en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation dans la région toulousaine. 

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? L'école MBway Toulouse sera ravie de vous compter comme étudiant dès la rentrée prochaine pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Commerce & Entrepreneuriat ! 

MISSIONS 

Encadré(e) par un responsable d'agence, vous serez formé(e) pour devenir un(e) futur(e) manager de centre de profits. Vos missions seront variées et incluront : 

• Formation au management : Participation à un programme de formation interne incluant des modules théoriques et pratiques sur le développement commercial, la gestion d'équipe, la stratégie logistique, et la profitabilité. 
• Service client : Élaboration de devis, gestion des réservations et des contrats de location, accueil et accompagnement des clients, fidélisation. 
• Conseil commercial : Identification des besoins clients (particuliers et professionnels), présentation d'offres adaptées, facturation, suivi après-vente. 
• Gestion opérationnelle : Prise en charge des aspects administratifs et logistiques de l'agence, y compris la préparation et la livraison des véhicules. 

PROFIL RECHERCHÉ 

• Excellent relationnel et sens du service client. 
• Dynamisme, rigueur et esprit d'initiative. 
• Goût du challenge et capacité à travailler en équipe. 
• Compétences en négociation et en développement commercial. 
• Maîtrise des outils de gestion et de suivi client. 

MODALITÉS 

Type de contrat : en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir). 

Durée : 24 mois, temps plein. 

Lieu de travail : région toulousaine. 

Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études. 

Date de prise de poste : idéalement début septembre.