Apprenti(e) Animateur(rice) Service Après-Vente H/F

L'école de commerce à Strasbourg MBway vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management Commerce & Entrepreneuriat.

Pourquoi nous rejoindre ? 

• Innovation et technologie avancée : en tant que leader dans le secteur, nous sommes à l'avant-garde de l'innovation en matière de sécurité. Rejoindre notre groupe, c’est travailler avec les dernières technologies pour contribuer à la mise en œuvre des solutions de sécurité de pointe.
• Mission importante : nous jouons un rôle crucial dans la protection des vies et des biens. Nos collaborateurs contribuent à une mission significative visant à créer un environnement plus sûr pour tous.
• Esprit d'équipe : travailler chez nous c’est intégrer des équipes collaboratives. L'entreprise favorise un environnement où les idées sont partagées, la diversité et l’inclusion sont des axes importants et la collaboration est encouragée pour relever les défis complexes.
• Opportunités de développement personnel : Nous investissons dans le développement de nos employés. Des programmes de formation continue, un Campus Management pour nos équipes techniques et des opportunités d’évolution pour favoriser la croissance individuelle.  Nos opportunités de mobilité interne sont nombreuses. 

Nous recherchons un/une apprenti(e) Assistant(e) Animateur Service Après-Vente H/F. 

Vous êtes rattaché(e) à l'agence de Strasbourg (67). 

Vous serez sous la responsabilité du Responsable de Service. 

Missions 

Vous avez envie de découvrir les métiers de la protection incendie, vous aimez le contact, vous souhaitez découvrir le management de terrain, alors rejoignez notre équipe d’Animateur Service Après-vente, professionnels engagés et Managers de proximité au sein de notre agence de Strasbourg (67). 

Vous découvrirez un univers professionnel exigeant au service de la sécurité des personnes et des biens. Nous vous formerons aux métiers de la protection incendie et vous contribuez à l’animation d’une équipe de techniciens : 

• Communiquer avec les clients, les fournisseurs, les autres services
• Mettre en application la politique qualité dans l’entreprise
• Participer à la conduite d’une politique de sécurité et d’environnement
• Participer à l’organisation et la planification des vérifications et des poses
• Suivi qualitatif et quantitatif des techniciens
• Participer aux contrôles qualité sur les prestations effectuées par les équipes techniques 

Evidemment, vous bénéficierez d’un accompagnement par votre tuteur et l’équipe RH tout au long de votre cursus. Vos missions seront variées et seront susceptibles d’évoluer en fonction de votre personnalité, de votre engagement et de vos envies. 

Profil recherché 

Nous sommes engagés dans la diversité et l’inclusion. Votre parcours vous a conduit à suivre une formation de type Bac +2 à Bac + 4, spécialisation technique / management / commerce. 

Dans le cadre de l’alternance 2024, nous recherchons une personne ayant : 

• Le sens du service client avec un excellent contact client / collaborateur
• Le goût de l’analyse, le sens de l’organisation
• Permis B est un vrai plus 
• Informations complémentaires : La politique Alternance du groupe vise à aider tous les jeunes à se former et à construire leur projet professionnel. L’insertion des jeunes issus des zones géographiques sensibles ou les jeunes en situation de handicap sont autant d’axes d’actions qui permettent de soutenir la politique volontariste du Groupe en faveur de l’employabilité des jeunes.