Apprenti affréteur international (H/F)

L'école de commerce à Strasbourg MBway vous propose une alternance chez un de ses partenaires dans le cadre d'un MBA Management de la Supply Chain. 

Le poste 

Rattaché(e) au Responsable affrétement international de l'agence de Strasbourg, ton rôle consiste à organiser la prise en charge et le transport de fret dans une logique de qualité de service et de rentabilité des prestations, et en lien avec la stratégie définie par l’entreprise et le métier

Les missions 

• Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de satisfaction des clients 
• Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l’acheminement du fret, dans un souci d’optimisation des marge
• Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
• Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l’exécution des prestations
• Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
• Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
• Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
• Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
• Contribuer au développement du portefeuille client
• Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
• S’assurer de la satisfaction des clients 

Profil 

• Tu maitrises l’anglais ou l’allemand (niveau C1 minimum) et éventuellement une seconde langue 
• Tu maitrises les outils bureautiques 
• Tu es rigoureux, organisé et tu sais gérer les priorités
• Tu as le sens commercial et d’excellentes capacités relationnelles