Chargé(e) de relation client B2B (H/F) en alternance

MBway Paris Ouest est une école internationale de management située à Levallois-Perret (proche de la Porte de Champerret) qui propose des formations allant du Bac +3 au Bac +5. Nous recherchons, pour notre entreprise partenaire spécialisée dans le domaine informatique et téléphonie mobile, un(e) chargé(e) de relation client B2B (H/F) en alternance. 

UNE FORMATION OU UN EMPLOI : POURQUOI PAS LES DEUX ? 

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et obtenir notre Bac+5 en MBA Management Commerce et Entrepreneuriat ! 

Missions 

• Gestion commerciale & relations clients 
• Mettre en œuvre la politique de relations clients et s’assurer de son efficacité 
• Assurer la relation client par téléphone, e-mail et rendez-vous physique 
• Reporting d’activité 
• Gestion des leads entrants 
• Qualifications de bases de données 
• Gestion des commandes clients B2B (devis, commande, facture, suivi) 
• Gestion et développement de comptes B2B 
• Développement commercial Prospection (mailing, phoning…) 
• Veille concurrentielle 
• Développer une activité de services associés 
• Marketing digital Veiller à la coordination avec les fondateurs pour l’amélioration continue des sites web 
• Mise en place d’une newsletter hebdomadaire et B2B 
• Actualisation des sites de ventes 
• Animation des réseaux sociaux 

Profil 

• Vous avez une bonne connaissance des CMS e-commerce (Wordpress, Prestashop) et des outils de marketing digital (google Analytics, google Ads, Mailchimp, Yamm, Data Studio…) 
• Vous êtes doté(e) d’une excellente capacité d’évolution dans un contexte à la fois marketing et technique 
• Vous faites preuve d’un bon sens relationnel en interne mais également auprès des clients 
• Vous êtes autonome et rigoureux(se) 
• Vous avez développé un réel sens de l’initiative et êtes orienté(e) client 

Modalités 

• Type de contrat : contrat d'apprentissage 
• Durée du contrat : 12 mois 
• Rémunération : 1 378,20 € 

Les frais de formation sont entièrement pris en charge par l'entreprise. 

Contactez-nous pour valider votre candidature et organiser une rencontre avec l'entreprise.