CHARGE(E) DE CLIENTELE MICE H/F en alternance

MISSIONS : 

Dans le cadre du développement du service de notre entreprise partenaire nous recrutons un(e) Chargé(e) de clientèle MICE H/F afin de suivre nos demandes de devis et optimiser le taux de concrétisation des séminaires et réservations groupes.  

• Prise en charge des demandes clients, projets de séminaires 
• Elaboration et suivi des propositions commerciales en lien direct avec les établissements du groupe 
• Coordination des besoins clients auprès de toutes les équipes de nos Résidences et du siège 
• Gestion et traitement des options : 
• Suivi des réservations 
• Informations et relances clients 
• Mise en place des contrats et suivi de la facturation des évènements 
• Reporting et mise à jour de la base de données 
• Mise en place des tableaux de bord de suivi des commandes clients 
• Phoning pour prise de rendez-vous (Responsable MICE et commercial(e) 
• Accompagner lors des rendez-vous 
• Tenir et optimiser l’agenda du Service 

• PROFIL : 

• IDEAL BAC+4 (entrée en Master) 
• Excellent relationnel 
• Excellent rédactionnel 
• Maitrise des outils bureautiques 
• Sens de l’initiative 
• Rigueur et organisation 
• Dynamisme et persévérance 
• Esprit d’équipe 

Une première expérience dans le domaine serait un plus.