ALTERNANCE Customer Advocacy Junior h/f

MBway, l'école de management à Paris Sud vous propose une offre d'alternance dans le cadre d'un MBA Stratégie Marketing & Communication Digitale.

Missions

Collaboration à la création des témoignages clients pour la France et l’international (en français et en anglais) pour l’interne comme pour l’externe
Prospection auprès des équipes de ventes et marketing et sélection des cas clients
Préparation des témoignages clients : interviews des vendeurs, briefs agence, validations…
Rédaction des histoires et créations du contenu pour la base de données interne
Publication des contenus web et vidéos, en lien avec l’équipe digitale et média sociaux
Utilisation d’outils digitaux pour le suivi, la mise à jour et l’analyse de la base de données des témoignages externes
Contribution à la préparation du contenu de la lettre d'information interne hebdomadaire afin de mettre en évidence les nouvelles affaires gagnées
Participation aux événements Marketing Client internes et externes
Provide project and reporting support across all Customer Advocacy team activities for both the French and International market.

Compétences en matière de relations interpersonnelles et de travail en réseau, esprit de collaboration et capacité à travailler avec des personnes de cultures, d'équipes et de niveaux professionnels différents
Esprit d'équipe, initiative personnelle et volonté de se retrousser les manches pour accomplir le travail
Bonnes compétences en matière d'organisation et de gestion de projets
Orientation vers les résultats, capacité à mener plusieurs tâches de front et à traiter rapidement des demandes ad hoc dans des délais serrés
Priorité au client, souci du détail
Bonnes compétences en matière de communication et de rédaction, capacité à créer des slides PowerPoint attrayantes
Esprit créatif pour trouver de nouveaux moyens de faire passer des messages
Niveau en anglais confirmé
Maîtrise des outils Microsoft (spécialement Excel et Powerpoint)