Chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client en alternance
Référence : MIB09
Etablissement : Nantes
Domaine : MBA Management International Business
Type de poste : Chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client
Type de contrat : Alternance
Secteur : Banque
Localisation : 4 Chemin de la Chatterie , Saint Herblain 44800
POSTE :
Une formation ou un emploi : et pourquoi pas les deux ?
MBway Nantes, école de commerce, située au cœur du Campus Eduservices, spécialiste de l’alternance.
Vous préparerez en contrat d'apprentissage, un Bac+5 MBA Management International Business (Titre certifié de niveau 7 – Bac +5 reconnu par l'Etat et validant 300 crédits ECTS).
Nous recrutons pour notre partenaire, un chargé du pilotage et du déploiement de la qualité client en alternance H/F.
MISSIONS :
- Prendre connaissance de la banque et des missions du département
- Etablir un diagnostic de la qualité client au sein du département
- Proposer des indicateurs qualité et des actions d'amélioration des process
- Réaliser et déployer les actions sélectionnées
- Coordonner les activités avec les collaborateurs participants au projet
PROFIL :
- Vous maîtrisez le Pack Office
- You're fluent in English ? Vous êtes notre candidat idéal !
MODALITÉS :
- Type de contrat : Alternance
- Lieu de formation : Saint-Herblain
- Lieu du poste : Nantes