ALTERNANCE - Chargé de clientèle H/F

Titulaire d'un Bac+3, vous souhaitez poursuivre vos études en préparant un MBA Management Commerce et entrepreneuriat en alternance chez MBway Lille ?

Alors, cette offre est pour vous !

Notre client, prestataire de nettoyage général et de spécialité auprès de clients grands comptes, recherche un Chargé de clientèle en alternance H/F.

Missions :

Gestion de l’activité entreprise et particuliers pour des prestations de nettoyage/ vitrerie / multiservices : relation contractuelle, qualité de prestation, fidélisation client, facturation, gestion des planning, éléments variables de paie, gestion des remplacements
Développement commercial de l’activité sur les secteurs Entreprises et Particuliers (syndics, administration de bien, bureaux, pôles santé, collectivités locales)
Déploiement d’outils de gestion et digitalisation (QR code, ..) et de nouveaux produits / services auprès du portefeuille client et prospects
Création d’offres commerciales (office, canva) et growth hacking sur les RS (Linkedin, Facebook), campagne d’emailing, génération d’opportunités commerciales, utilisation de Hubspot
Déploiement de process qualité en vue de certification