Assistant(e) H/F - Service Client - en Alternance

MBway recrute pour le compte d'une entreprise qui s'engage avec enthousiasme pour la qualité de vie de ses clients un(e) assistant(e) service client en alternance.

VOS MISSIONS : 

Finance & Administratif

• Assurer la tenue de la « caisse centrale » du magasin
• Réaliser les opérations d’ouverture et de fermeture des applications comptables utilisées par les caisses du magasin
• Commander et vérifier l‘approvisionnement des fonds destinés au fonctionnement des caisses
• Contrôler les flux et opérations financiers en direction et en provenance des caisses, des coffres et des organismes bancaires
• Enregistrer les résultats et opérations financières dans les différentes applications comptables et sur le réseau
• Participer à la gestion administrative du magasin

Management

• Animation des équipes en ligne de caisses
• Participer à l’intégration et à la formation des nouveaux employés
• Participation à la gestion des plannings et leur cohérence

Relation clients & Commerce

1. Mettre en œuvre les actions correctrices nécessaires en cas de problème
2. Assurer et développer la satisfaction clients
3. Participation aux actions commerciales du magasin
4. Mise en valeur et promotion de la ligne de caisse

Liste non exhaustive et évolutive selon votre motivation et votre investissement !

VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR DANS LA MISSION : 

• Vous avez une aisance relationnelle et le service client n'a plus de secret pour vous
• Vous êtes flexible dans la gestion de votre planning et à l'aise dans un poste à forte polyvalence
• Vous avez une expérience réussie dans la gestion de coffre ou sur un poste similaire (apprécié)
• Vous avez un très bon sens de l'organisation, du service ainsi que de la rigueur

Type d'emploi : Temps plein, Contrat pro

Avantages 

1. Titre-restaurant

Horaires :

1. Travail les Jours Fériés
2. Travail le Week-end

Rémunération supplémentaire :

• 13ème Mois
• Primes

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