Conseiller clientèle H/F en alternance

École :

L'école de commerce et de management MBway Caen propose des formations du Bac+3 au Bac+5 qui met l’employabilité au cœur de sa pédagogie. MBway possède 18 campus en France et propose 12 spécialisations jusqu’au BAC+5.

Formation : 

Vous préparerez sur 24 mois en contrat d’alternance, un MBA Management, Commerce et Entrepreneuriat (Titre certifié de niveau 7 – Bac+5 reconnu par l’Etat et validant 300 crédits ECTS). La formation sera assurée par l’école de Caen. Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre 2023, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac + 5.

Entreprise : 

MBway Caen recrute pour une entreprise partenaire spécialisée dans l’agro-alimentaire conseiller clientèle H/F en alternance

Missions : 

• Accueillir et conseiller les clients de manière professionnelle et courtoise, en les guidant dans leur choix de vêtements et en répondant à leurs questions.
• Assurer la mise en valeur des produits en veillant à la bonne tenue des rayons et à la présentation visuelle attrayante des articles.
• Gérer les opérations de vente, y compris l'encaissement des paiements et le suivi des transactions.
• Assurer le réapprovisionnement régulier des produits en fonction des besoins et des demandes des clients.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle en offrant un service de qualité, en créant des liens et en favorisant une expérience d'achat positive.
• Participer aux activités promotionnelles et aux événements spéciaux organisés par le magasin.
• Veiller à maintenir un environnement de travail propre et ordonné, conformément aux normes de l'entreprise.
   

Profil :

•  Passionné(e) par l'univers de la mode et de la vente au détail.
• Excellentes compétences en communication et en relation client.
• Sens du service client et capacité à travailler dans un environnement dynamique.
•  Bonne présentation et sens du style pour conseiller les clients de manière appropriée.
• Dynamisme, enthousiasme et capacité à travailler en équipe.

Expérience / Niveau Requis :

Bac+3 validé ou disposer de 180 crédits ECTS.
 
Permis B

Rémunération :

Pourcentage du SMIC selon la grille de rémunération du contrat.