Julien V., 24 ans, étudiant chez MBway Lyon en MIB 4 en alternance.
Au sein du service garantie de Renault Trucks (groupe AB Volvo), Julien est en charge d’un portefeuille de concessionnaires sur les zones Europe, Asie et Amérique Latine.
"Mon poste consiste à auditer les concessionnaires de la marque en me rendant dans leurs locaux pour veiller au respect du processus de prise en charge garantie. Je dois veiller à la satisfaction client tout en veillant à la bonne tenue du budget, plusieurs millions d’euros par an."
Evoluant au sein d’un groupe international, le poste de Julien implique de nombreux déplacements à l’étranger et la pratique des langues enseignées à MBway : anglais, l’espagnol et parfois même chinois.