Le Chargé de Mission Qualité est un expert en gestion de la qualité au sein d’une organisation. Son rôle est de garantir la conformité des produits, des services et des processus aux normes de qualité définies. En analysant, contrôlant et optimisant les méthodes de travail, il s’assure que l'entreprise maintient un haut niveau de performance et de satisfaction client. Ce métier est essentiel dans de nombreux secteurs, notamment l'industrie, les services ou la santé. À MBway Annecy, le MBA Management de Projet vous prépare à devenir un professionnel de la qualité et à gérer des projets d’envergure dans ce domaine.
Objectifs du Chargé de Mission Qualité
Les principaux objectifs du Chargé de Mission Qualité incluent :
- Améliorer les processus : Veiller à la bonne application des normes et méthodes afin d'améliorer la qualité des produits ou services.
- Contrôler la conformité : Assurer la conformité des processus et des produits aux réglementations en vigueur et aux exigences clients.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance : Mettre en place des outils de mesure de la qualité et identifier les axes d'amélioration.
- Former et sensibiliser les équipes : Assurer la formation continue des équipes sur les processus qualité pour garantir une amélioration continue.
Rôle et Responsabilités du Chargé de Mission Qualité
Le Chargé de Mission Qualité a un rôle central dans la mise en place et le suivi des systèmes de gestion de la qualité (SGQ). Il doit s’assurer que les produits ou services de l’entreprise respectent les standards de qualité. Ses responsabilités incluent :
- Audit qualité : Effectuer des audits internes pour vérifier la conformité des procédures avec les normes et réglementations en vigueur.
- Gestion des non-conformités : Identifier les non-conformités, proposer des actions correctives et suivre leur mise en œuvre.
- Développement de plans d’action : Élaborer des plans d’amélioration en collaboration avec les différentes équipes (production, R&D, marketing) pour optimiser la qualité.
- Suivi des certifications : Piloter les processus de certification ISO et autres normes spécifiques à l'industrie.
Missions du Chargé de Mission Qualité
Le Chargé de Mission Qualité doit :
- Veiller à la conformité des processus : S’assurer que les procédures mises en place sont respectées et adaptées aux exigences de la clientèle et des régulateurs.
- Réaliser des audits internes : Contrôler régulièrement la qualité des services ou des produits proposés et identifier les écarts par rapport aux normes.
- Gérer les plans d'amélioration continue : Définir et mettre en œuvre des actions correctives et préventives pour améliorer les processus et la qualité globale.
- Animer des groupes de travail : Collaborer avec les différentes équipes de l’entreprise pour résoudre les problèmes de qualité et diffuser la culture qualité.
- Superviser les certifications : Préparer les audits externes et garantir que les standards ISO ou autres certifications sont maintenus.
Salaire et Perspectives du Chargé de Mission Qualité
Le salaire d’un Chargé de Mission Qualité varie en fonction de l’expérience, du secteur d’activité et de la taille de l’entreprise :
- Salaire moyen : En début de carrière, un Chargé de Mission Qualité peut percevoir entre 20 000 et 40 000 euros brut par an. Avec de l’expérience, ce salaire peut atteindre 50 000 à 70 000 euros brut par an.
- Perspectives d’évolution : Ce métier offre de nombreuses possibilités d’évolution vers des postes tels que Responsable Qualité, Directeur Qualité ou Chef de Projet Qualité. Le Chargé de Mission Qualité peut également évoluer vers des fonctions transversales comme le management de la production, la gestion de projets ou l’audit qualité.
Formation à suivre à MBway Annecy pour devenir Chargé de Mission Qualité
Le MBA Management de Projet à MBway Annecy est une formation qui te prépare à assumer des responsabilités de gestion dans des domaines variés, dont la qualité. Cette formation permet de :
- Acquérir des compétences en gestion de projet : Maitriser les outils et méthodologies indispensables pour piloter des projets, notamment ceux liés à l’amélioration continue et à la qualité.
- Comprendre les normes de qualité : Se former aux normes internationales de qualité (ISO 9001, ISO 14001, etc.) et aux outils d’évaluation des performances.
- Réaliser une alternance en entreprise : Mettre en pratique les compétences acquises en gestion de projet et en qualité lors d’une alternance professionnelle.
Le secteur de la qualité est en plein essor et recrute des professionnels capables de gérer les enjeux de performance et de conformité. Grâce à cette formation, tu pourras évoluer dans un environnement stimulant et avoir un impact direct sur l'amélioration des processus et des résultats de l'entreprise.
