L'assistant commercial est un acteur clé du service commercial d’une entreprise. Il est l’intermédiaire entre les clients et les commerciaux de l’entreprise. Il permet la communication entre les différents acteurs de son service, les commerciaux, les clients et la direction.
Les missions d'un assistant commercial.
- Rédaction et envoi des devis aux clients.
- Relation constante avec le client pour transmettre les informations nécessaires.
- Mise à jour des bases de données clients et des statistiques de ventes.
- Prise de rendez-vous pour le chef des ventes et les commerciaux.
- Préparation des offres commerciales.
- Organisation des déplacements sur le terrain des commerciaux.
Les qualités et compétences pour devenir Assistant commercial.
L'assistant commercial représente l'entreprise, il est en contact permanent avec les clients. Il doit donc maîtriser parfaitement l'activité de l'entreprise, il doit savoir la "vendre", et pour cela avoir de bonnes compétences relationnelles et savoir convaincre ses interlocuteurs.
Pour prétendre à un poste d'assistant commercial, il est essentiel de maîtriser les outils informatiques, avoir une aisance rédactionnelle et un sans-faute en orthographe ! Enfin, les entreprises demandent de plus en plus des connaissances commerciales de plus en plus aiguisées et une deuxième langue étrangère est un atout non négligeable.
Quelle formation pour devenir assistant commercial ?
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