Le Key Account Manager, ou Commercial grands comptes, occupe une position stratégique au sein d'une entreprise en tant que responsable des comptes clés. Son rôle consiste à développer et entretenir des relations solides avec les clients majeurs de l'entreprise, en comprenant leurs besoins, en fournissant des solutions adaptées et en maximisant les opportunités commerciales. Il sert de lien privilégié entre l'entreprise et ses clients, veillant à leur satisfaction tout en contribuant à la croissance et à la rentabilité de l'entreprise, lié à la gestion d’un portefeuille de clients à forte valeurs ajoutée.
Compétences Requises pour Exercer ce Métier :
Pour exceller en tant que Key Account Manager, certaines compétences essentielles sont requises, notamment :
- D’excellentes compétences en communication et en négociation pour établir et maintenir des relations fructueuses avec les clients. Une compréhension approfondie du secteur d'activité de l'entreprise et des besoins spécifiques de chaque compte clé.
- Une capacité à analyser les données et à identifier des opportunités pour développer les ventes et les relations.
- Des compétences en gestion de projet pour coordonner les activités internes en vue de satisfaire les demandes des clients.
- Une aptitude à travailler en équipe et à collaborer avec différents départements de l'entreprise.
La Formation Qu'il Faut :
Pour accéder à ce poste, une formation solide est essentielle. Le MBA Management des Achats de MBway Montpellier offre une formation complète et spécialisée qui prépare les étudiants à devenir des professionnels compétents dans la gestion des achats et des comptes clés. Ce programme dispense des cours en gestion de la relation client, en négociation, en gestion de projet et en stratégie commerciale, fournissant ainsi aux futurs Key Account Managers les compétences nécessaires pour exceller dans leurs fonctions.
Le Salaire :
Les salaires des Key Account Managers varient en fonction de facteurs tels que l'entreprise, l'expérience, la région et l'industrie. Il est situé entre 36.000€ et 48.000€ par ans. En général, les salaires sont compétitifs et peuvent être accompagnés d'avantages tels que des bonus basés sur les performances et des avantages sociaux.
Possibilité d'Évolution de Carrière :
Le rôle de Key Account Manager offre diverses opportunités d'évolution de carrière. Avec de l'expérience et des résultats probants, il est possible de progresser vers des postes de gestion plus élevés, tels que Directeur des Ventes, Directeur Commercial ou Directeur des Comptes Stratégiques. Certains professionnels choisissent également de se spécialiser davantage dans des domaines spécifiques, en devenant des experts en gestion de comptes clés dans des secteurs particuliers.
