Que vous soyez actuellement un étudiant en alternance dans un de nos MBA spécialisées ou bien que vous envisagiez une reconversion professionnelle, en tant que candidat, se présenter à un entretien de recrutement peut être une expérience éprouvante. Alors, comment sortir du lot et répondre de manière convaincante aux questions des recruteurs ? Connaissez-vous la méthode STAR ? Cette technique, largement reconnue dans le secteur du recrutement, vous permettra de structurer et de valoriser vos expériences. En suivant ses quatre étapes, vous pouvez mettre en avant vos compétences et vos réalisations de manière claire et convaincante ! Dans cet article, notre école de commerce et de management vous présente la méthode STAR. Nous vous expliquons pourquoi elle est si efficace et, surtout, comment en tirer le meilleur parti lors de vos entretiens afin de maximiser vos chances de décrocher le poste avec succès !
Méthode STAR : en quoi consiste ce concept ?
Tom Janz, psychologue canadien spécialisé dans les ressources humaines, est le créateur de la méthode STAR. Son principe fondamental est que la réussite future du candidat peut être prédite sur la base de son expérience passée. En effet, si un candidat développe des compétences importantes dans ses emplois précédents, il sera capable de les réutiliser efficacement dans un nouveau poste. La méthode STAR permet ainsi aux recruteurs de mesurer les comportements et les attitudes des candidats dans des situations professionnelles variées. Cette technique, utilisée à la fois par les recruteurs et les candidats, gagne en popularité auprès des entreprises. Les recruteurs utilisent désormais cette méthode pour amener les candidats à parler de leurs expériences de manière détaillée et structurée lors des entretiens de recrutement. La méthode STAR repose alors sur un ensemble de questions ouvertes qui permettent au recruteur de guider le dialogue et encouragent le candidat à illustrer ses compétences à travers des exemples concrets. Mais comment appliquer cette méthode ? La réponse est dans son acronyme : S pour Situation, T pour Tâche, A pour Action et R pour Résultat. MBway Lyon vous explique en détail chacune de ses étapes :
S pour Situation
Cette première étape consiste à décrire une situation professionnelle dans laquelle vous vous êtes déjà trouvé afin de démontrer que vous possédez une certaine qualité ou compétence. La question à se poser est la suivante : quel était le contexte de cette expérience passée ? Cette première étape donne un aperçu de la situation antérieure en décrivant le contexte de cette expérience pour donner un cadre clair à votre récit et permettre à votre recruteur de bien comprendre les circonstances.
T pour Tâche
Dans cette étape, vous devez décrire en détail votre rôle et vos responsabilités dans la situation décrite précédemment. Il est essentiel de définir clairement les missions et les objectifs qui vous ont été assignés. La question à se poser est la suivante : quels étaient les objectifs que vous aviez à accomplir ? Il est donc indispensable de bien comprendre les tâches qui ont été définies au préalable pour atteindre ces objectifs.
A pour Action
Dans cette étape suivante, vous détaillerez les actions spécifiques que vous avez entreprises pour accomplir les tâches liées à la situation décrite précédemment. La question à poser ici est : quelles actions ont été menées ? Il est donc question de détailler les étapes que vous avez suivies pour atteindre votre objectif ou pour résoudre un problème donné. Il est essentiel de se concentrer sur ce que vous avez fait, en mettant en avant vos compétences et votre approche. Cela revient à décrire concrètement ce que vous avez fait au quotidien pour progresser vers la réalisation de votre objectif.
R pour Résultat
Dans cette phase cruciale, il est indispensable de mettre en évidence les résultats obtenus. Cela implique la présentation de chiffres et de données ainsi que des renseignements précis pour étayer vos arguments et évaluer le projet. La question clé à se poser est la suivante : quels résultats avez-vous obtenus ? Partagez donc le fruit de vos efforts en mettant en avant vos réussites et les compétences dont vous avez fait preuve pour soutenir votre argumentaire et faire le point sur le projet réalisé.
Les avantages de la méthode STAR
Même si la méthode STAR est une méthode de plus en plus prisée par les recruteurs, par les nombreux avantages que cette méthode offre comme une meilleure structuration des entretiens ou bien une analyse plus poussée de la pertinence du profil, les candidats ont tout à gagner en adoptant cette technique. Notre Business School vous présente certains de ces avantages tant pour les candidats que pour les recruteurs :
Clarté et structure des échanges
En divisant votre réponse en quatre parties, la méthode STAR offre une structure claire et cohérente qui permet au recruteur de suivre votre raisonnement et ainsi de cerner rapidement vos compétences et votre expérience. En vous aidant à décomposer votre réponse en éléments clés, cette méthode vous permet de mieux vous préparer à votre entretien. En effet, en articulant votre discours autour de ces quatre points, vous évitez de vous disperser ou de vous éloigner du sujet, ce qui renforce votre crédibilité et votre capacité à fournir des réponses précises et complètes.
Une opportunité de se démarquer des autres candidats
Il est plus facile de se démarquer des autres candidats en utilisant la méthode STAR pendant un entretien. Cette approche offre au candidat une occasion optimale de mettre en valeur leurs compétences, ce qui leur permet de se distinguer de leurs concurrents qui pourraient exagérer leurs expériences. En utilisant le storytelling et la contextualisation des compétences, il devient plus évident de discerner les talents et de sélectionner le meilleur candidat pour le poste à pourvoir. Cette méthode permet également de faciliter le jugement de la pertinence des expériences et des réalisations professionnelles des candidats, contribuant ainsi à une prise de décision plus éclairée dans le cadre du processus de recrutement.
En conclusion, la méthode STAR offre une structure simple et efficace pour relater vos expériences. Elle vise à mettre en évidence vos compétences et votre expérience de manière claire et convaincante. Une bonne préparation et une approche réfléchie de chaque question sont essentielles pour réussir. Chez MBway l'école de management à Lyon, nous sommes convaincus que la préparation et la mise en œuvre de méthodes reconnues comme la méthode STAR sont essentielles à la réussite des entretiens et à la concrétisation de votre projet professionnel. En adoptant cette approche, vous augmentez ainsi vos chances de convaincre les recruteurs et de progresser dans votre carrière en gardant en tête que chaque entretien est une occasion unique pour apprendre et se perfectionner.