Dans le monde dynamique et complexe entrepreneurial, un management efficace est essentiel à la réussite et à la croissance. Dans cette recherche de réussite, il est essentiel de connaître le caractère et les tendances comportementales de chaque membre de son équipe, afin de pouvoir se conformer à ces dernières et de prévenir certains comportements. Des méthodes telles que le management situationnel ainsi que la méthode SMART sont devenus des piliers fondamentaux pour les managers qui souhaitent maximiser les performances de leurs équipes. Un management plus personnalisé permet à votre équipe de se sentir mieux compris et plus épanoui au sein de son entreprise. Les tests de personnalité sont souvent considérés comme des outils suspects, parfois à juste titre. Et si certains de ces outils, comme la méthode DISC, pouvaient compléter ces méthodes pour vous aider à mieux comprendre vos équipes ? Notre école de commerce et de management à Lyon vous explique le fonctionnement de cette méthode ainsi que les raisons de son succès dans le monde du travail.
Adaptez votre communication et votre approche à chaque profil avec la méthode DISC
En matière de communication managériale, il est essentiel de reconnaître que chaque individu est unique, avec ses propres besoins et attentes. Un manager se doit de savoir comment adapter son discours au profil DISC de chaque membre de son équipe, réduisant ainsi le risque de malentendus et favorisant une communication efficace. Cette méthode, développée dans les années 1920 par le psychologue William Marston, repose sur une typologie du comportement humain. Cette classification est divisée en quatre profils principaux : Dominance, Influence, Stabilité et Conformité. Chaque individu se positionne sur une échelle allant dans un sens ou dans un autre de ces profils, avec des nuances propres à sa personnalité, permettant de mieux comprendre le fonctionnement des membres de son équipe tout en mettant en évidence leurs motivations, leurs points forts et leurs axes de développement. Les quatre traits de personnalité de la méthode DISC sont symbolisés par les lettres D, I, S et C et sont associés à des couleurs spécifiques pour faciliter la compréhension et la mémorisation des différents profils. Notre Business School détaille ces aspects pour vous :
Dominance (Rouge)
Les personnes au profil rouge se caractérisent par une grande assurance. Elles sont confiantes dans toutes les situations et aiment les défis ambitieux. Toujours en action, déterminées et directes dans leur communication, elles peuvent parfois être perçues comme autoritaires en raison de leur énergie débordante et de leur tendance à prendre beaucoup de place. Ces personnes sont souvent extraverties et possèdent également des qualités de leadership indéniables. Elles sont capables de prendre des décisions fermes, de se confronter et de gérer le changement sans crainte. Le style de management directif convient à ce profil, tout en reconnaissant les progrès et les succès des membres de son équipe.
Influence (Jaune)
Ce profil se caractérise par la sociabilité, la facilité de communication et le caractère optimiste. Ces personnes sont créatives et enthousiastes, appréciant le travail en équipe et cherchant à motiver les autres. Elles sont tournées vers les autres, tolérantes et reconnaissantes, mais peuvent parfois manquer de rigueur et être sensibles au regard des autres. La gestion des émotions est recommandée avec ces profils, en privilégiant une approche basée sur les sentiments plutôt que strictement professionnelle. Pour les personnes ayant ce type de profil, il est recommandé de privilégier un management affectif. Leur sensibilité les rend plus réceptifs aux émotions plutôt que de suivre une approche exclusivement professionnelle et rigide.
Stabilité (Vert)
Les personnes ayant ce type de profil se distinguent par leur discrétion et leur préférence pour la stabilité. Elles sont patientes et amicales, mais ont du mal à supporter le changement. Bien que ces personnes apprécient le travail en équipe, elles préfèrent souvent rester en retrait et ont besoin de se sentir en confiance pour pouvoir exprimer pleinement ce dont elles sont capables. Elles sont méthodiques et organisées, mais peuvent parfois intérioriser leurs émotions, ce qui entraîne des excès de colère. Elles sont réceptives au management participatif, mais ont parfois besoin de soutien pour parvenir à s'exprimer pleinement. Les personnes ayant ce profil sont enclines à répondre favorablement au management participatif. Il est important de les stimuler et de les encourager au maximum à exprimer leur point de vue, sans quoi ils risquent de laisser les autres parler à leur place.
Conformité (Bleu)
Les personnes ayant ce type de profil valorisent la qualité, la précision, ainsi que leur indépendance. Elles préfèrent suivre des règles et des procédures et ont le souci du détail mais ne tolère pas les incertitudes et préfère argumenter avec des faits concrets. Perfectionniste et prévoyant, elles sont persévérantes, précises et méticuleuses. Elles savent prendre du recul pour analyser une situation et prendre la meilleure décision possible. Mais leur perfectionnisme peut parfois les paralyser, les rendre craintifs face à un échec et réticents à prendre des décisions. Le style de management normatif est le plus efficace avec des personnes ayant ce type de profil.
Cependant, il est essentiel de comprendre que notre personnalité ne se limite pas à une seule couleur. Elle est plutôt composée de toutes les couleurs à des degrés divers, bien que certaines soient généralement prédominantes.
Pourquoi les managers devraient-ils choisir la méthode DISC avec leurs équipes ?
La méthode DISC ne se résume pas à un simple test de personnalité. Elle constitue un outil professionnel de plus en plus prisé dans le domaine du management. Pour un manager, comprendre la dynamique de son équipe est essentiel. Cela lui permet de moduler son propre comportement et sa communication afin de renforcer la productivité de ses collaborateurs. Notre école de commerce et de management à Lyon MBway vous propose de découvrir comment la méthode DISC peut vous aider à devenir un meilleur manager en vous permettant de mieux vous adapter à vos équipes et à optimiser leurs performances :
Amélioration de la gestion des conflits
Nous savons bien que les conflits peuvent réellement nuire à nos performances. Mais en prenant le temps de mieux se connaître et de mieux comprendre les autres, on peut éviter les réactions qui risquent de paraître agressives, ce qui rend la communication beaucoup plus fluide. En utilisant le profil DISC de chaque personne, le manager peut anticiper sa réaction en cas de stress ou de conflit, et adapter sa façon de communiquer pour gérer les problèmes plus efficacement.
Une personne avec un profil très dominante peut préférer une approche directe, tandis qu'une personne avec un profil plus stable répondra mieux à un soutien encourageant. En valorisant les différentes perspectives, la méthode DISC aide à trouver des solutions qui satisfont tout le monde, ce qui permet de réduire les tensions et de créer un environnement de travail plus agréable.
Maximisation des performances avec un leadership relationnel
En comprenant les forces et les faiblesses de chaque membre de votre équipe, vous pouvez les positionner dans des rôles qui mettent en valeur leurs compétences. Cette approche permet non seulement de maximiser les performances individuelles, mais aussi de contribuer de manière significative à la réussite collective de votre équipe. Lorsque chaque membre est placé dans un environnement où il peut exceller, la synergie entre les compétences et les talents de chacun est renforcée, ce qui favorise une collaboration harmonieuse et une plus grande efficacité dans la réalisation des objectifs communs.
En adaptant le style de leadership aux besoins et aux préférences de chaque profil DISC, les managers ont la possibilité de renforcer la motivation et le dévouement de leurs collaborateurs, tout en créant un environnement propice où chaque membre peut exploiter pleinement ses points forts pour contribuer au succès de leur équipe. En tenant compte des caractéristiques individuelles de chaque membre, vous favorisez une communication plus efficace et une meilleure compréhension mutuelle, ce qui se traduit par une collaboration plus harmonieuse et une optimisation des performances globales.
La méthode DISC est véritablement un allié pour les managers qui aspirent à dynamiser leurs équipes et à optimiser la performance de leur entreprise. En comprenant les nuances des comportements et des motivations individuelles, les managers peuvent ajuster leur style de management et créer un environnement de travail collaboratif et productif. Chez MBway Lyon, nous sommes fiers de faire bénéficier nos étudiants de cette méthode au sein de nos programmes de formation, afin de les préparer à devenir des managers compétents capables de relever avec succès les défis du monde professionnel.