Dans le monde professionnel actuel, LinkedIn s'est imposé comme le réseau social incontournable pour développer son réseau, trouver de nouvelles opportunités et renforcer sa marque personnelle ou d'entreprise. Cependant, pour tirer pleinement parti de cette plateforme, il est essentiel de mesurer et d'analyser vos performances grâce à des indicateurs clés, communément appelés KPI (Key Performance Indicators). Ces indicateurs vous permettent d'évaluer l'efficacité de vos actions et d'ajuster votre stratégie en conséquence.
Que vous soyez un étudiant en alternance dans notre MBA Stratégie marketing et communication digitale, un professionnel cherchant à optimiser sa présence sur LinkedIn ou une entreprise qui souhaite développer sa marque, comprendre et suivre ces KPI est indispensable. Dans cet article, MBway, école de commerce et de management à Lyon, vous présente les principaux KPI à surveiller pour améliorer vos performances sur LinkedIn et atteindre vos objectifs professionnels.
1. Le nombre d’abonnés
Le nombre de followers sur LinkedIn est un indicateur clé qui mesure la taille de votre audience et l'impact potentiel de vos publications. C’est le reflet direct de votre influence sur la plateforme.
Attention cependant à ne pas se concentrer excessivement sur le simple nombre de followers. Bien qu'il soit utile de le surveiller, notamment lors de campagnes publicitaires, ce chiffre ne vous apportera pas nécessairement des informations détaillées. L'avantage de LinkedIn Analytics est qu'il permet de suivre la progression du nombre de followers sur différentes périodes. Ce taux de croissance est un indicateur plus pertinent que le nombre total de followers, car il montre l'évolution de l’audience de votre page ou de votre profil sur une période donnée.
Il est crucial de suivre régulièrement vos statistiques, non seulement chaque mois, mais aussi d'année en année. Par exemple, si votre nombre de followers a augmenté de 25 % en juin 2024, comparez ce chiffre à celui de juin 2023. Si vous voyez une hausse, bravo votre travail porte ses fruits ! Si la croissance a ralenti, analysez ce qui a changé et identifiez ce que vous pourriez améliorer. Vous devriez d’ailleurs appliquer cette approche analytique à chaque indicateur et à chaque étape de votre évaluation.
Une croissance régulière du nombre de vos abonnés est signe que votre contenu attire de plus en plus l'attention et que votre audience potentielle est en augmentation. Cela renforce également votre crédibilité et votre influence sur la plateforme.
Pour maximiser la croissance de votre nombre d’abonnés, il est crucial de publier régulièrement du contenu pertinent, d'interagir avec votre réseau, de participer à des discussions dans votre domaine d'expertise ou encore de promouvoir votre profil en le partageant sur d’autres canaux. En attirant et en fidélisant vos followers, vous augmentez votre influence et votre visibilité sur la plateforme.
2. Les données démographiques de vos followers
Maintenant que vous connaissez le nombre de vos abonnés, il est essentiel de comprendre qui ils sont.
Connaître les données démographiques de vos followers est essentiel pour adapter votre stratégie de communication sur LinkedIn. Ces informations vous permettent de comprendre qui compose votre audience : leur localisation, leur secteur d'activité, leur fonction, la taille de leur entreprise, et bien plus encore. Il est crucial que ces données correspondent à votre public cible pour maximiser l'efficacité de vos actions.
En analysant ces données, vous pouvez affiner vos messages et cibler plus précisément vos publications pour répondre aux attentes spécifiques de votre audience. Cette connaissance approfondie de votre réseau vous aide à engager de manière plus pertinente et à développer des relations professionnelles fructueuses.
3. La portée des publications
La portée correspond au nombre de personnes qui ont vu votre publication. Elle est influencée par la taille de votre réseau, l'engagement généré et la pertinence de votre contenu selon l'algorithme de LinkedIn.
Une portée élevée augmente les chances que votre contenu soit vu par des personnes en dehors de votre réseau immédiat, ce qui peut vous aider à élargir votre audience et à accroître votre influence sur la plateforme.
Pour augmenter la portée de vos publications, commencez par optimiser ces dernières pour l’algorithme : utilisez des mots-clés pertinents et des hashtags ciblés et appropriés, encouragez le partage de vos contenus, etc. Pensez également à interagir régulièrement sur la plateforme avec les contenus des autres utilisateurs. Vous serez ainsi considérée comme un membre actif et intéressant donc LinkedIn poussera vos publications. Enfin, vous pouvez aussi collaborer avec des influenceurs de votre secteur pour bénéficier de leur notoriété et de leur réseau.
4. Le Taux de Clics (CTR) sur les publications
LinkedIn est avant tout un outil pour diriger des prospects vers vos ressources en ligne, qu'il s'agisse de votre site web, d'une page d'atterrissage ou d'une application. Les clics sont essentiels pour mesurer et accomplir cet objectif. Il est donc crucial de prêter une attention particulière au nombre de clics générés par chaque publication lorsque vous évaluez leur efficacité.
Le CTR, « Click-Through-Rate » ou taux de clics en français, mesure le pourcentage de personnes qui ont cliqué sur un lien ou un élément interactif dans votre publication par rapport au nombre total de personnes qui ont vu le post. Un CTR élevé indique que votre contenu incite votre audience à en savoir plus, ce qui est essentiel si vous cherchez à diriger du trafic vers un site web, un blog ou une autre ressource.
Comment améliorer votre CTR sur LinkedIn ?
- Rédigez des appels à l'action clairs : incitez votre audience à cliquer en étant précis sur ce qu'ils obtiendront en suivant le lien.
- Utilisez des liens pertinents et de qualité : assurez-vous que les ressources que vous partagez apportent une réelle valeur ajoutée à votre audience.
- Créez des titres accrocheurs : un titre intrigant peut augmenter la curiosité et encourager les clics.
- Utilisez des extraits de contenu : partager un aperçu ou un résumé peut attirer la curiosité de votre audience et inciter les utilisateurs à vouloir en savoir plus.
5. Le taux d'engagement
Le taux d’engagement mesure le niveau d’interaction de votre audience avec vos publications sur LinkedIn. Il prend en compte les likes, commentaires, partages et clics sur vos posts. Il est crucial de le suivre régulièrement pour ajuster votre stratégie de contenu en fonction de ce qui résonne le mieux auprès de votre communauté. Un taux d’engagement élevé témoigne d'une audience active et fidèle, ce qui est essentiel pour le développement de votre marque.
Vous pouvez calculer votre taux d’engagement de deux façons différentes : par rapport à votre nombre d’abonnés ou par rapport à la portée de la publication.
Pour calculer le taux d’engagement d’une publication, utilisez la formule suivante : [nombre total de réactions (likes, commentaires et partages) / nombre de followers ou nombre de vues du post concerné] * 100
Un taux d'engagement élevé indique que votre contenu résonne avec votre audience. Au plus votre taux d’engagement sera élevé, au plus l’algorithme de LinkedIn mettra en avant vos publications et votre profil. Suivez les conseils de notre école de commerce lyonnaise pour améliorer votre taux d’engagement :
- Créez du contenu pertinent et de qualité : partagez des informations utiles, des insights de votre secteur ou des expériences personnelles qui apportent de la valeur à votre audience.
- Utilisez des visuels attrayants : les images et les vidéos captent davantage l'attention et encouragent les interactions.
- Engagez la conversation : posez des questions, sollicitez des avis et répondez aux commentaires pour créer une dynamique d'échange.
- Postez au bon moment : identifiez les moments où votre audience est la plus active pour maximiser la portée de vos publications.
6. Le nombre de vues de profil
Cet indicateur montre combien de fois votre profil LinkedIn a été consulté sur une période donnée. Il reflète l'intérêt que les autres utilisateurs portent à votre profil professionnel.
Un nombre élevé de vues de profil indique que vous suscitez de l'intérêt, que ce soit de la part de recruteurs, de partenaires potentiels ou de clients. Cela peut ouvrir la porte à de nouvelles opportunités professionnelles. Il vous faudra cependant une version premium de LinkedIn pour savoir qui a consulté votre profil, sinon vous ne pourrez connaitre seulement le nombre de personnes qui ont regardé votre page au cours des 90 derniers jours.
Pour que votre profil soit plus attractif et que plus de personne le consultent suivez nos conseils détaillés pour mettre en avant votre profil LinkedIn.
En bref ? Assurez-vous que votre profil est complet, avec une photo professionnelle, un titre accrocheur et une description détaillée de vos compétences et expériences.
Soyez actif : participez à des discussions, commentez et likez les publications d'autres utilisateurs pour augmenter votre visibilité. Publiez des articles et des mises à jour pertinentes pour attirer l'attention sur votre profil. Enfin, rejoignez et participez à des groupes pertinents.
Vous l’aurez compris, l’ensemble de ces KPI sont interconnectés et maîtriser ces différents indicateurs est essentiel pour optimiser votre présence et vos performances sur LinkedIn. En surveillant et en analysant ces indicateurs, vous serez en mesure de créer une stratégie efficace et adaptée à vos objectifs professionnels.
Chez MBway Lyon, nous savons que les compétences en marketing et communication digitale sont importantes dans le monde professionnel. Notre MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale en alternance est conçu pour vous équiper des connaissances et des outils nécessaires pour exceller dans cet univers en constante évolution. Grâce à un programme alliant théorie et pratique, vous apprendrez avec notre école de commerce à Lyon à élaborer et à mettre en œuvre des stratégies digitales performantes, en exploitant pleinement le potentiel de plateformes comme LinkedIn.