Dans le monde professionnel, souvent appréhendé comme un univers où la rationalité et la partialité sont de rigueur, il est essentiel de reconnaître la forte influence des émotions et des perceptions humaines. Le sentiment d'injustice, bien que souvent sous-estimé, est en réalité omniprésent et largement partagé au sein des entreprises.
Mais que représente exactement ce sentiment ? En dépit de son ampleur, ce sentiment est bien souvent négligé, quand bien même son incidence sur le bien-être et la motivation des salariés ainsi que sur la performance globale de la société peut être considérable. Ce phénomène est étroitement lié à des troubles de la santé mentale, qui touchent de plus en plus de travailleurs comme le burn-out.
Notre école de commerce et de management veille à former des professionnels épanouis et sensibilisés aux questions de justice sur le lieu de travail. Dans cet article, nous expliquerons les différents aspects qui caractérisent ce sentiment sur le lieu de travail et suggérerons des stratégies pour y remédier efficacement.
SUR QUELS PRINCIPES REPOSE CE SENS DE JUSTICE ?
Le sentiment d'injustice peut résulter de diverses circonstances, tant objectives que subjectives. Il est essentiel de reconnaître ces émotions et de mettre en place des mesures pour les atténuer. Pour cela, MBway Lyon vous en présente deux exemples représentatifs :
Équité salariale et opportunités de carrière : lorsque les employés constatent des écarts de rémunération ou de perspectives de développement de carrière, un profond sentiment d'injustice peut se manifester au sein de leur entreprise. Ces disparités peuvent se matérialiser de différentes manières, créant un climat de frustration parmi les employés. Ces écarts de rémunération entre les différents niveaux hiérarchiques peuvent être perçus comme injustes, en particulier lorsque des collègues occupant des postes similaires ou exerçant des responsabilités comparables bénéficient de salaires nettement plus élevés. De même, les disparités salariales entre hommes et femmes alimentent souvent le ressentiment, en particulier lorsque les femmes se trouvent désavantagées par rapport à leurs homologues masculins pour un travail équivalent. Ne vous laissez donc plus impressionner par Gérard, du haut de ses 35 ans d'ancienneté ! Ces disparités remettent en cause le principe et peuvent engendrer un profond sentiment d'injustice chez les salariés, compromettant ainsi leur engagement et leur bien-être au travail.
- Transparence et communication : la communication insuffisante sur les objectifs, les attentes et les changements de leur entreprise peut laisser les employés dans la confusion et le découragement. Les décisions prises de manière opaque ou arbitraire peuvent susciter un sentiment d'injustice. Une communication claire et transparente est essentielle pour cultiver un climat de confiance chez les employés au sein de la société.
L'IMPORTANCE DE L'ÉQUITÉ DANS LA PERFORMANCE
Maintenir le sentiment de justice au plus haut niveau est essentiel pour permettre à une entreprise et à son équipe de donner le meilleur en matière de performance. Il est néanmoins navrant de constater que ce sentiment, basé sur des perceptions subjectives, est souvent négligé dans les enquêtes de satisfaction au sein des entreprises.
Ce phénomène est notamment attribuable à la confusion entre ce qui est considéré comme juste et ce qui est légal. Le simple respect de la loi ne garantit en effet pas une véritable justice et de nombreuses entreprises se contentent de se conformer à la loi, même si la notion de justice dépasse largement les frontières juridiques. Pour résoudre les problèmes, inspirer confiance, déléguer efficacement et évaluer équitablement les employés, il est essentiel de disposer de compétences professionnelles solides. Cela nécessite une certaine expérience et un ensemble de compétences indispensables. Si vous vous sentez engagé dans la résolution de problèmes, le franchissement de difficultés et mener votre équipe vers une plus grande équité, vous avez les aptitudes pour devenir un manager accompli.
COMMENT LUTTER CONTRE LE SENTIMENT D'INJUSTICE AU TRAVAIL ?
Chez MBway Lyon, nous croyons à la nécessité de promouvoir un environnement de travail juste et équitable pour tous. Dans cette optique, nous nous employons à fournir des ressources et des outils pour vous aider à reconnaître et à traiter les situations d'injustice sur le lieu de travail. Voici quelques conseils pour lutter contre ce sentiment en entreprise :
PROMOUVOIR LA TRANSPARENCE
Veiller à ce que les processus décisionnels soient ouverts et compréhensibles pour tous les membres de la société, que les décisions importantes soient expliquées de manière transparente et que les critères utilisés soient clairement communiqués à tous les employés. Cela renforce la confiance et la crédibilité de la compagnie, en permettant à chacun de comprendre clairement les raisons qui sous-tendent les choix effectués. Cette transparence favorise un sentiment d'équité, car les employés peuvent constater que les décisions sont prises de manière objective et sur la base de critères préétablis plutôt que sur la base de préférences personnelles ou de favoritisme. En encourageant la transparence, les organisations peuvent favoriser une culture dans laquelle les employés se sentent capables de poser des questions, de partager leurs préoccupations et de contribuer de manière constructive au développement continu de la société.
FAVORISER LE DIALOGUE OUVERT
Créer un environnement dans lequel les employés se sentent en confiance pour exprimer leurs préoccupations et leurs frustrations. Encourager des échanges réguliers entre les membres de l'équipe et les responsables peut favoriser un climat de confiance et de collaboration, où chacun se sent écouté et respecté. En incitant les employés à partager leurs points de vue et à poser des questions, les organisations peuvent identifier les sources potentielles d'injustice et travailler ensemble pour les résoudre de manière proactive. Un dialogue ouvert peut contribuer à renforcer les relations interpersonnelles, à accroître la cohésion au sein des équipes et à promouvoir un sentiment d'appartenance à la structure, en créant un environnement de travail plus positif et plus productif pour tous les employés.
METTRE EN PLACE DES MÉCANISMES DE FEEDBACK
Les retours des employés permettent de procéder à des améliorations et de renforcer le sentiment de justice sur le lieu de travail. Les entreprises peuvent mettre en place des enquêtes régulières, des boîtes à idées ou bien des réunions de groupe pour recueillir les commentaires des employés. En impliquant les salariés dans le processus de développement organisationnel, les entreprises démontrent leur volonté de transparence et d'équité. Cette pratique favorise une culture dans laquelle les employés se sentent valorisés et écoutés, ce qui peut avoir un impact positif sur leur satisfaction au travail et leur motivation à contribuer au succès de l'entreprise.
Le sentiment d'injustice sur le lieu de travail peut avoir un impact négatif sur le bien-être des employés, la productivité et le climat au sein de la société. Chez MBway Lyon, nous sommes fermement engagés à promouvoir un environnement de travail juste, équitable et inclusif pour tous.
En adoptant des pratiques transparentes et en encourageant un dialogue ouvert et constructif, notre Business School vise à créer une culture où la diversité est valorisée et où chaque voix est entendue. En promouvant activement la diversité, nous nous efforçons de supprimer les sources potentielles de préjudice et de créer un lieu de travail où chaque individu se sent non seulement reconnu, mais aussi respecté. Rejoignez nos formations spécialisées et laisser nous vous guider vers un avenir professionnel plus juste.