La performance de toute entreprise dépend en grande partie de la capacité de ses équipes à atteindre des objectifs communs. Dans ce contexte, la méthode OKR, Objectives and Key Results de son appellation anglaise, se distingue comme une approche puissante pour aligner les efforts des collaborateurs et les motiver. Mais que contient réellement cette méthode ? Comment la mettre en pratique efficacement et pourquoi est-elle si cruciale dans le contexte entrepreneurial actuel ? Dans cet article, notre école de commerce et de management vous explique en détail en quoi consiste cette méthode, pourquoi elle est utilisée dans les entreprises et comment la mettre en œuvre efficacement, afin de pouvoir adapter votre gestion des objectifs et ainsi améliorer significativement la performance de vos équipes.
En quoi consiste la méthode OKR ?
La méthode OKR, acronyme désignant objectifs et résultats clés, est un système de planification et de gestion par objectifs qui aide les entreprises à se fixer des objectifs ambitieux tout en mesurant précisément les progrès réalisés. Bien que ses racines remontent aux années 1950, lorsque Peter Drucker, reconnu comme le père du management moderne, développa le concept sous le nom de Management by Objectives, la méthode fut redéfinie et popularisée dans les années 1970 par Andrew Grove, alors PDG chez Intel. John Doerr, investisseur et conseiller de nombreux géants de la Silicon Valley, a lui aussi joué un rôle clé dans la diffusion de la méthode. La méthode OKR repose sur la définition des objectifs clairs et inspirants, avec des résultats clés mesurables, qui servent de référence pour évaluer les progrès. En alignant les objectifs individuels sur les objectifs stratégiques de la société, cette dernière facilite une meilleure coordination, favorise la mobilisation des équipes et permet une adaptation agile des actions en fonction des résultats obtenus. Adoptée initialement par des entreprises technologiques de premier plan telles que Google et Intel, la méthode OKR est désormais reconnue comme un outil efficace et adaptable à différents types de structures, allant des start-ups aux grandes entreprises.
Objectifs
Un objectif est une vision claire et inspirante que souhaite atteindre une entreprise et qui sert de guide pour les actions et les décisions. Il doit non seulement donner une direction claire, mais aussi être suffisamment ambitieux pour stimuler un engagement et une créativité de la part de chaque équipe. Un bon objectif doit motiver les collaborateurs en leur donnant un sentiment de défi et un but commun, les encourageant ainsi à se dépasser et à travailler avec une énergie renouvelée. En étant à la fois ambitieux et réalisable, il canalise les efforts vers un résultat concret et significatif, tout en favorisant une dynamique de groupe axée sur la performance.
Résultats Clés
Les résultats clés sont des critères essentiels qui permettent de mesurer avec précision les progrès accomplis vers un objectif donné. Pour être efficaces, ils doivent répondre à plusieurs critères fondamentaux, notre Business School vous les présente :
Les résultats clés doivent être spécifiques : en étant clairement définis et non ambigus, afin de prévenir toute erreur de compréhension.
Les résultats clés doivent être quantifiables : en étant mesurables par des chiffres ou des critères objectifs qui permettent de suivre concrètement leur évolution.
Les résultats clés doivent être limités dans le temps : en fixant des délais précis pour évaluer les progrès. Cette approche garantit non seulement une évaluation précise des progrès accomplis vers la réalisation de cet objectif, mais aussi une plus grande motivation, car elle fournit des jalons clairs et des repères temporels pour la réalisation de ce dernier.
Pourquoi les OKR sont-ils nécessaires en entreprise ?
La méthode OKR est un outil important pour les entreprises qui souhaitent maximiser leurs performances et leur croissance à long terme. Pour cette raison, notre école de commerce et de management vous dévoile 2 bonnes raisons pour lesquelles vous devriez introduire cette méthode dans votre entreprise :
1- Réunir son équipe vers un objectif commun
De nos jours, les salariés recherchent de plus en plus un sens profond à leur travail, aspirent à comprendre la portée de leurs contributions et à se sentir véritablement engagés dans la mission de leur entreprise. Ils veulent non seulement être informés des décisions stratégiques, mais aussi participer activement à la réalisation des grands objectifs. La méthode OKR répond parfaitement à cette aspiration, en encourageant une implication active de la globalité des collaborateurs. En définissant des objectifs clairs et inspirants, et en associant chaque membre de son équipe à des résultats clés mesurables, la méthode OKR crée un cadre transparent et motivant.
En donnant un cap clair et une direction stable, la méthode OKR garantit que tous les efforts convergent vers le même objectif, même face aux défis et aux changements du marché. Elle favorise ainsi une plus grande cohésion et une plus grande motivation, en veillant à ce que chacun puisse voir le lien direct entre son travail quotidien et les objectifs globaux de la société.
2- Mettre en avant une force collective favorisant une performance élevée
Avec la méthode OKR, chaque tâche qui est confiée prend immédiatement un sens plus profond quand elle est intégrée dans un objectif plus large, orienté vers un but collectif. Ainsi, chaque objectif individuel atteint contribue à la réussite globale de son équipe, formant une somme cohérente de résultats qui concourent à la réalisation de la mission commune. Pour réussir, il est souvent nécessaire de collaborer avec les différents services de la société, chacun apportant ses compétences spécifiques à la réalisation du but commun. En orientant chaque employé vers des objectifs spécifiques qui correspondent à la stratégie globale, il est possible de maximiser la performance individuelle tout en favorisant une dynamique de groupe harmonieuse. En rendant les employés plus impliqués, motivés et responsables, cette approche permet de concentrer les efforts sur les tâches essentielles, en réduisant les distractions et les efforts superflus.
Les étapes pour mettre en œuvre cette méthode OKR
Pour implémenter la méthode OKR au sein de votre entreprise, il est indispensable de suivre plusieurs étapes essentielles. Notre Business School vous en fait la liste :
Étape 1 - Définir la vision de la société : établissez une déclaration claire et inspirante qui décrit ce que la société aspire à devenir à long terme. Cette vision doit refléter les valeurs fondamentales organisationnelles et guider toutes les décisions stratégiques. Elle doit être concise, mémorable et motivante pour tous les membres de la structure.
Étape 2 - Établir une stratégie pour réaliser la vision de la société : élaborez un plan détaillé qui décrit comment la société atteindra sa vision. Cette stratégie doit inclure une identification des marchés cibles, des produits ou services clés, des avantages concurrentiels ainsi que des initiatives prioritaires à court et moyen terme.
Étape 3 – Fixer des objectifs ambitieux et non chiffrés : déterminez des objectifs qualitatifs et inspirants qui motivent les équipes et orientent leurs efforts. Ces objectifs doivent être suffisamment ambitieux pour encourager innovation et croissance, tout en étant alignés avec la vision de la société.
Étape 4 - Fixer des résultats clés mesurables et chiffrés : définissez des indicateurs de performance précis et quantifiables qui permettront de mesurer les progrès vers les objectifs. Ces résultats clés doivent suivre la méthode SMART à savoir être spécifiques, mesurables, atteignables, pertinents et temporellement définis.
Étape 5 - Constituer des équipes de travail capables de prendre des initiatives : formez des équipes autonomes et polyvalentes disposant des compétences et des ressources nécessaires pour prendre des mesures proactives. Encourager une culture basée sur le sens des initiatives, dans laquelle les membres de chaque équipe se sentent responsables et sont motivés pour innover et résoudre les problèmes de manière innovante.
Étape 6 - Mesurer si les objectifs ont été atteints : mettez en place un système de suivi régulier afin de mesurer les progrès réalisés par rapport aux objectifs fixés. Cela implique des réunions régulières avec vos équipes afin de discuter des progrès, de repérer les obstacles. Ce suivi doit être transparent et impliquer un management participatif en impliquant toutes les parties prenantes concernées.
La méthode OKR est donc idéale pour redonner du sens au quotidien des collaborateurs et augmenter leur productivité tout en évitant les pertes de temps dues à des objectifs mal définis. Chez MBway Lyon, nous formons nos étudiants aux meilleures pratiques de management et de leadership afin de leur permettre de relever les défis du monde professionnel et de contribuer efficacement au succès de leur entreprise !