Le développement de l’intelligence artificielle bouleverse les pratiques et les usages des professionnels dans différents secteurs d’activité. Les ressources humaines en font partie. MBway Laval te décrypte quelques usages de l’intelligence artificielle dans les métiers des ressources humaines.
Comment l’intelligence artificielle peut-elle changer les métiers des ressources humaines ?
Pour le recrutement
L’intelligence artificielle propose des outils aux recruteurs pour faciliter leur quotidien : tri des CV, détection des compétences des candidats, rédaction d’offres d’emploi. Au niveau des jobboards, des chatbots peuvent également être utilisés pour répondre aux questions des candidats et pour planifier des entretiens.
L'IA peut être utilisée pour trier les CV en fonction de critères spécifiques tels que l'expérience, les compétences, les diplômes et les formations suivies. Cela permet de gagner du temps et d'identifier rapidement les candidats les plus pertinents.
L'IA peut analyser les profils des candidats sur les réseaux sociaux et les sites professionnels pour identifier les compétences, les centres d'intérêt, les réalisations, mais aussi s’assurer de la bonne e-reputation des candidats qui postulent. Cela peut aider les recruteurs à mieux comprendre les candidats et à évaluer leur adéquation avec le poste.
L'IA peut être utilisée pour mener des entretiens virtuels avec les candidats. Cela permet de réduire les coûts et de gagner du temps. Les entretiens peuvent être menés à tout moment et les réponses des candidats peuvent être enregistrées pour une évaluation ultérieure.
Elle peut être utilisée pour améliorer l'expérience candidat en fournissant des informations sur le processus de recrutement, en répondant aux questions des candidats et en fournissant des commentaires sur leur candidature. Cela peut aider à renforcer la marque employeur et à attirer des candidats de qualité.
Pour la formation
L'IA peut être utilisée pour personnaliser la formation en fonction des besoins individuels des employés.
L'IA peut analyser les profils de chaque employé pour recommander des formations personnalisées en fonction de leurs compétences et de leurs besoins.
Elle peut aussi créer des programmes d'apprentissage en ligne interactifs et intuitifs pour permettre aux employés d'apprendre à leur propre rythme et de les faire monter en compétence.
L'IA peut analyser les données de formation pour identifier les axes d'amélioration, ce qui permet aux RH de prendre des décisions éclairées sur les programmes de formation futurs.
En résumé, l'IA a permis aux RH de gagner du temps, d'améliorer la précision des décisions et de personnaliser les interactions avec les employés. Cependant, il est important de noter que l'IA ne remplace pas complètement les RH, mais plutôt les aide à être plus efficaces et plus stratégiques dans leur travail.
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