Le marketing et la communication sont deux domaines complémentaires souvent confondus. Comprendre leurs différences est crucial pour toute entreprise qui souhaite se démarquer.
Dans cet article, nous découvrirons les principales différences entre marketing et communication et nous vous présenterons comment développer vos compétences dans ces domaines avec le MBA Stratégie Marketing et Communication Digitale de MBway.
Comment définir le marketing et la communication ?
Définition du marketing
Le marketing représente l’ensemble des actions qu’une entreprise réalise pour attirer des clients et les fidéliser. Cela inclut notamment la création de produits ou services qui répondent aux besoins du consommateur, la fixation des prix, la promotion (comme la publicité et les réseaux sociaux), et la distribution des produits.
Le marketing se concentre plutôt sur la stratégie.
Définition de la communication
La communication représente l’ensemble des actions qu’une entreprise réalise pour transmettre des informations et des messages à leur public cible. Elle vise à gérer la réputation de l’entreprise, à séduire ou fidéliser une audience. La communication aide à maintenir une image de marque cohérente et à renforcer les liens avec son public.
La communication est l’outil clé qui permet de mettre en place la stratégie marketing.
Quels sont les objectifs du marketing et de la communication ?
Les objectifs du marketing
Les objectifs du marketing sont de générer de la demande et de la vente en faisant la promotion d’un produit ou d’un service. Le marketing vise à identifier les besoins des clients, à concevoir des produits ou services adaptés et à les promouvoir.
Les objectifs de la communication
La communication, en revanche, a pour objectif de transmettre des messages cohérents pour informer, séduire ou fidéliser une audience. Elle vise à construire et renforcer l’image de marque, établir des relations durables avec ses parties prenantes et à maintenir une perception positive de l’entreprise.
Quels sont les outils utilisés en marketing et communication ?
Les outils utilisés en marketing
Le marketing utilise des outils axés sur l’analyse, la promotion et la performance. Parmi eux, on retrouve les études de marché, le CRM, le référencement payant (SEA) et naturel (SEO), les campagnes publicitaires, les promotions et les outils d’analyse de données comme Google Analytics.
Les outils utilisés en communication
Les outils utilisés pour communiquer reposent sur la transmission des messages et le maintien de l’image de marque. Cela inclut notamment les relations publiques, les communiqués de presse, les réseaux sociaux, la création de contenu (photos et vidéos), les évènements et le storytelling
Comment mesurer ses résultats en marketing et communication ?
Mesure des résultats en marketing
Le succès du marketing est souvent mesuré par des indicateurs tels que les ventes, le retour sur investissement (ROI), la part de marché et le taux de conversion. Ces données permettent de quantifier l’impact des campagnes marketing et d’ajuster les stratégies en conséquence.
Mesure des résultats en communication
La mesure des résultats en communication est effectuée grâce à des indicateurs tels que la notoriété de la marque, la fidélité, la couverture médiatique et l’engagement sur les réseaux sociaux. Cela permet d’évaluer l’efficacité de la communication et de s’assurer que les messages sont bien transmis et compris par les différents publics.
Étudier le marketing et la communication chez MBway Angers
MBway Angers est une école d’enseignement supérieure qui propose des formations de BAC à BAC+5 notamment le MBA Stratégie marketing et communication digitale.
Cette formation est conçue pour répondre aux besoins des entreprises dans les domaines du marketing et de la communication. Le programme du MBA vous forme à maîtriser les outils et stratégies, à manager des projets digitaux et piloter des actions de visibilité digitale et de relation client digitale.
