Le 25 novembre 2024 et le 27 janvier 2025, nos étudiants en première année de MBA chez MBway Angers ont assisté à une conférence animée par Catherine Nérot sur les risques psychosociaux (RPS). Notre intervenante a pu apporter son expertise puisqu’elle est consultante et formatrice en Qualité de vie et conditions de travail, en prévention des risques psychosociaux et formatrice référencée DREETS.
Cette thématique s’inscrit dans le cadre de leurs modules de formation et mémoire de fin d’année. L’objectif de cette intervention : sensibiliser les étudiants à la prévention et à la gestion des RPS en entreprise.
Comprendre les risques psychosociaux
Les risques psychosociaux (RPS) résultent de l’interaction entre un individu et son environnement de travail. Cependant, il faut bien faire la distinction entre les RPS et les troubles psychosociaux (TBS). Les RPS sont les facteurs de risque tandis que les TBS sont leurs conséquences (stress, burn-out, dépression…).
Lors de la conférence Catherine Nérot, a également sensibilisé les étudiants en leur présentant les différents facteurs de RPS :
- Surcharge de travail et intensité du rythme
- Faible autonomie et participation aux décisions
- Relations sociales dégradées au travail
- Conflits de valeurs et perte de sens
Stress et violences au travail : des risques à ne pas sous-estimer
Catherine Nérot a également fait un focus sur des situations qui peuvent être vécues par les étudiants, notamment le stress et les violences au travail. Ainsi, l’intervenante a présenté les deux types de stress afin de bien les identifier :
- Stress aigu : ponctuel, disparaît après la situation stressante.
- Stress chronique : exposition prolongée à une surcharge qui épuise progressivement.
Les violences au travail doivent également être connues afin de prévenir au plus tôt et de prendre les bonnes décisions (hiérarchie et salarié) :
- Agressions verbales, comportementales ou physiques (internes ou externes)
- Harcèlement moral et sexuel
- Phénomène de bouc émissaire et harcèlement institutionnel
Prévenir et gérer les risques psychosociaux
En tant que futurs managers, les étudiants de MBway Angers vont peut-être être confrontés à des situations de RPS au cours de leur carrière professionnelle. Il est donc important de les identifier et de les prévenir.
Il existe trois niveaux de prévention :
- Primaire : actions sur l’organisation du travail pour limiter les risques en amont
- Secondaire : actions pou réduire les effets négatifs lorsque les incidents sont déjà survenus
- Tertiaire : interventions centrées sur l’individu, souvent en réponse aux cas les plus graves
L’intervenante a aussi rappeler l’importance de la détection précoce des signaux faibles comme par exemple la fatigue excessive, l’isolement, la perte de motivation, le bore-out (ennui au travail), brown-out (perte de sens)...
Un sujet clé pour la formation en management
Cette conférence est essentielle pour nos étudiants en école de management, car en tant que futurs managers ils seront amenés à gérer des équipes et doivent être sensibilisés à ces problématiques. Une bonne gestion des RPS permet de réduire les arrêts de travail, améliorer le climat social et optimiser la performance collective.
Former les managers responsables et conscients des enjeux humains chez MBway Angers
MBway Angers met un pour d’honneur à former des managers capables d’identifier et prévenir les RPS. L’école encourage les étudiants à approfondir cette thématique dans leurs études et dans leurs futurs rôles professionnels.
Grâce à l’intervention de professionnels comme celle-ci, nos apprenants arrivent à mettre en perspectives ce qu’ils peuvent apprendre en centre de formation et en entreprise. C’est un enjeu essentiel pour avoir une bonne compréhension des attentes des collaborateurs et des entreprises.
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