Le rôle du manager est d’accompagner les membres de son équipe dans l’atteinte des objectifs. Que vous soyez tout juste diplômé ou manager expérimenté, le plus important est de s’adapter à l’équipe avec laquelle vous travaillez. Nous allons revoir ici quelques bases pour vous aider à devenir un bon manager !
Les rôles clés du manager
Un manager a plusieurs rôles clés au quotidien. Il doit savoir anticiper les tendances, les risques et les opportunités pour l’entreprise, faire des choix stratégiques et établir les priorités. En effet, il organise les ressources, anime les équipes, veille au bon fonctionnement des procédés, recrute, forme, coach, évalue… Vous l’aurez compris, un manager est indispensable au bon fonctionnement de chaque équipe.
Pour cela, il doit être capable d’évaluer et de développer l’autonomie des salariés. Il doit également être à l’écoute des besoins des membres de l’équipe, gérer les conflits : l’empathie, la capacité à motiver et à coordonner sont des qualités indispensables.
Les 4 styles de management
Le psychologue américain Rensis Likert a défini 4 styles de management.
- Directif
Ce style de management s’appuie sur des consignes strictes. En adoptant ce style de management, le manager limite l’autonomie des membres de l’équipe et privilégie la méthode et les résultats. Permettant d’obtenir des résultats rapides, il peut être la source de manque de confiance des collaborateurs et/ou de mal-être au travail. Autrement dit, c’est un management qui programme, planifie et indique les procédures tout en surveillant et en contrôlant.
- Persuasif
Contrairement au management directif, le management persuasif est plus relationnel. Le manager est à l’écoute de ses collaborateurs. Il valorise les résultats positifs et donne de nombreuses explications. Ce style permet de créer un sentiment d’appartenance à un groupe. C’est un système qui laisse tout de même tout le pouvoir décisionnel au manager et qui est ouvert sur l’extérieur.
- Délégatif ou consultatif
Parmi les différents types de management, le délégatif est celui qui responsabilise le plus les collaborateurs. Le manager contrôlera les objectifs à moyen et long terme, les décisions seront prises par les salariés. Il déléguera les tâches et évaluera les résultats, répondra aux sollicitations des collaborateurs.
- Participatif
Le style de management participatif est essentiellement orienté sur la relation avec les collaborateurs. Le manager accompagnera les salariés dans la prise de décision, il se met sur un pied d’égalité avec les membres de l’équipe. Ce type de management favorise la responsabilité des employés, mais doit être appliqué par des cadres expérimentés et ayant confiance en leur équipe afin de ne pas être totalement désorganisé.
Quel type de management adopter ?
Il n’existe pas de bon ou mauvais type de management. L’important est de mettre en place un management qui correspond à votre équipe et aux situations dans lesquelles vous vous retrouverez afin de ne pas frustrer, ni de rentrer en conflit avec vos collaborateurs. Pour savoir quel type de management adopter, observez bien :
- La maturité de votre équipe : cela va déterminer à quel point vos collaborateurs ont besoin d’être guidés.
- La culture de l’entreprise : généralement, les grandes entreprises se basent sur un système très hiérarchique, dans ce cas, mettre en place un style plus collaboratif peut être compliqué.
- La situation du service : une situation d’urgence ou de crise nécessite un management plus directif afin de répondre le plus rapidement possible aux problèmes rencontrés.
Devenez les managers de demain !
Les métiers du management vous intéressent ? MBway Angers est l’école de management de demain. Découvrez nos 11 formations réalisables en alternance afin de vous former dans le management. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour vous aider à définir votre projet d’orientation.