Lyon
Majda, 21 ans, a toujours vécu en région lyonnaise. Profiter du moment présent, manger dans de bons restaurants, faire du shopping, voyager, profiter en famille et entre amis, et s’impliquer dans la vie associative, sont des choses qu’elle aime beaucoup faire pendant son temps libre.
« Ce que je préfère le plus dans les voyages, c’est la rencontre de l’autre. Ce qui le rend plus spécial. »
SON PARCOURS
Après un baccalauréat STMG spécialité gestion finance, Majda décide de s’orienter vers un DUT Logistique et transports : « la 2ème année du DUT était en alternance dans une entreprise de transports routiers et marchandise, BH Transport. Je travaillais au service exploitation et plan de transports. Ça m’a permis de découvrir le monde du transport que j’ai beaucoup apprécié. »
Après avoir hésité entre une spécialisation dans le domaine du transport ou une formation plus généraliste, Majda continue ses études avec un Bachelor Responsable du développement commercial.
« Je connaissais le directeur de l’école. Ma condition pour rejoindre l’établissement, c’était de pouvoir faire mon alternance en logistique transports. C’est comme ça que je suis rentrée chez KUEHNE-NAGEL sur un poste d’Assistante Opérations Grands Comptes Pharma & Healthcare. Je travaillais sur la partie aérienne des comptes pharmaceutiques, c’est-à-dire toute la gestion des litiges, déviations, températures lors du transport de marchandises pharmaceutiques. J’ai découvert pour la première fois le transport aérien, et ça m’a beaucoup plu. »
Après l’obtention de son BAC+3, Majda hésite à poursuivre ses études ou à s’arrêter pour le moment. Elle décide finalement de poursuivre sur un BAC+5 « si j’arrêtais maintenant je n’aurais jamais repris ». C’est sur recommandation qu’elle se renseigne sur MBway Lyon, et sur le MBA Management Commerce et Entrepreneuriat, qui « correspondait à ce que je cherchais ».
A PROPOS DE L’ALTERNANCE
Majda est en alternance chez KUEHNE-NAGEL depuis bientôt 2 ans. C’est un groupe de transport et logistique international, qui emploie environ 80 000 collaborateurs dans le monde entier, et qui fait de la contraction logistique (location d’entrepôts pour des marques), du transport routier, aérien, maritime et de la douane. Le groupe est n°1 mondial sur le transports aérien, maritime et 5ème sur le transport routier.
A Lyon, Majda travaille à l’un des 15 bureau « flex office » de l’entreprise, aux Brotteaux (Lyon 6) et directement rattaché au siège à Paris.
« Je suis Excellence manager alternante : je suis fonction support sur les grands comptes clients pharmaceutiques. On travaille en relation très étroite avec les Key Account manager sur de la cotation maritime, ce qui signifie marger les coûts de transports selon les achats et les ventes. On utilise beaucoup de KPI dans les analyses de prestations, mais aussi des préparations et présentations de Business Revue (entretien de la relation commerciale avec le client et réponse aux besoins), des réponses aux appels d’offres... On intervient sur l’aérien et le maritime, et sur le routier en collaboration avec le service dédié.
Selon les semaines, il y a des rapports à rendre (sortir des tableaux, faire les analyses, demander les infos, envoyer les rapports aux clients), des ouvertures de comptes (nouveaux clients ou nouveau business), des créations ou mise à jour des fiches d’identité de nos clients et la mise à jour régulière des cotations.
Ça me plait beaucoup. Depuis l’année dernière, mes missions ont évolué et ça me plait davantage. Il y a une vraie relation avec le client, les commerciaux, les opérationnels. C’est intéressant et enrichissant, et je me vois monter en compétences. »
Selon Majda, l’alternance permet de se rendre compte que nos actions ont de l’impact, d’augmenter nos compétences terrain et de nous faire grandir grâce aux responsabilités qui nous sont confiées.
« J’adore ! C’est génial, c’est très différent de ce qu’on fait à l’école. Il y a des choses qu’on fait à l’école qu’on utilise en entreprise. Et puis, on se crée un réseau ! Je suis encore très jeune mais je commence à connaitre du monde dans le domaine. On remplit notre CV pour éviter les futurs « vous manquez d’expérience » et on est rémunéré. »
A PROPOS DU MBA COMMERCE ET ENTREPRENEURIAT
« Je suis très contente d’avoir intégré MBway Lyon. Le MBA Mangement Commerce et Entrepreneuriat correspondait à ce que je cherchais. La formation est très large mais intéressante, nos intervenants sont qualitatifs. J’aime beaucoup de contrôle de gestion et le management interculturel. Et mention spéciale aussi aux workshops Achats et Marketing, c’était vraiment bien de travailler sur des cas concrets, en groupe. »
Gagnante du Business Game avec son équipe, Majda revient sur cette expérience : « J’ai beaucoup aimé le Business Game : ça été très enrichissant. A Lyon, on n’était pas en compétition entre nous : il y avait une réelle entraide. »
Une collègue de Majda pendant sa licence lui a recommandé l’école. Après quelques recherches, Majda décide de postuler, et passe un bon entretien. Le rythme d’alternance proposé par l’école correspondait à ce qu’elle voulait : passer plus de temps en entreprise qu’à l’école.
A PROPOS DE MAJDA
Souriante et drôle, Majda déborde d’idées et de rêves à réaliser après son diplôme, avec un mot d’ordre : le voyage. Que ce soit pour faire un voyage humanitaire, revenir et travailler, ou partir en sac à dos et travailler sur place, ou dans le cadre d’une VIE.
Et en plus d’une vie professionnelle et étudiante, Majda a aussi une vie associative : elle est bénévole pour Donner des ailes (association lyonnaise) depuis son année de terminale au lycée. « On fait des maraudes tous les jeudis soir Place Carnot : repas chauds, vêtements, jouets pour les enfants. On distribue aux personnes à la fois sans abri, âgées, qui vivent dans des foyers, ou qui ont peu de moyens. Parfois il arrive qu’on ait des demandes spécifiques, qu’on essaie de leur apporter la semaine suivante. »
Avec ses camarades de classe, elle est aussi à l’initiative de la collecte de vêtements organisée au mois de février à l’école pour les victimes des séismes en Turquie et Syrie.
« Quand j’ai appris les séismes qui ont touché la Syrie et la Turquie, j’ai été très touchée par ces catastrophes naturelles. Je voyais la communauté turque mettre en place des choses, et je me suis dit que si tout le monde mettait ça en place à son échelle, on pourrait vraiment aider. Un jour de cours, avec les filles de ma classe, on était assise dans le living, et je leur ai demandé « ce ne serait pas cool de demander à l’école d’organiser une collecte de vêtements pour les victimes des séismes ? ». C’est de là que c’est parti, et j’ai adoré l’expérience : le soutien que l’école nous a apporté et la participation de tout le monde, l’aide qu’on a reçue du BDE pour organiser le petit déjeuner… On était hyper contente quand on a vu le résultat. Dans un coin de ma tête, j’avais un objectif de 500 euros de bénéfices à reverser, et finalement on a atteint les 700 euros. Il y avait des personnes qui payaient 10 euros pour une crêpe, et c’était vraiment beau de les voir mettre de l’argent parce qu’il y avait une cause derrière. »
