Collaborateur(trice) commercial(e) (en alternance) H/F

MBway Montpellier, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un Collaborateur(trice) Commercial(e) H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Gestion de Patrimoine.

Missions

Accueil et orientation

• Maîtriser l'organisation de l'agence et ses activités pour orienter son interlocuteur
• Maîtriser les techniques de communication orales et écrites (face à face, mail et médias numériques)
• S'exprimer dans un langage clair et adapté au profil de l'interlocuteur et aux types de supports médias
• Recueillir l'ensemble des informations nécessaires à l'analyse de la demande pour l'orienter

Analyser la demande et orienter le client (à l’oral et à l’écrit)

• Sélectionner l’offre commerciale de l'agence adaptée au risque client en la traduisant en termes de bénéfices pour le client/prospect
• Présenter un argumentaire de vente construit et pertinent

Production et gestion du contrat d'assurances

• Rassembler les pièces nécessaires et les organiser selon des procédures administratives définies

Développement commercial

Concevoir et déployer des actions commerciales

• Adapter son approche commerciale au profil du client (particulier, entreprise,…)
• Appréhender les cibles clients, le marché, les produits et ceux de la concurrence pour adapter son approche commerciale
• Appliquer et suivre la stratégie commerciale définie par l'agent
• Participer au suivi de l’activité commerciale
• Mettre en œuvre, relancer et suivre les opérations commerciales
• Concevoir les outils et supports des opérations commerciales
• Contribuer à l’adaptation des documents commerciaux en conformité avec la réglementation

Développer un portefeuille client et conquérir de nouveaux clients

• Alimenter et gérer un fichier client Mener des actions de fidélisation (ex : enquête de satisfaction) et/ou de multi-équipement (vente additionnelle, vente rebond)

Profil

• Vous êtes issu(e) d’une formation en Comptabilité / Gestion ou Banque et Assurance (Bac+3 minimum validé)
• Vous êtes sensible au bien commun, à l'écoute de votre équipe et vous favorisez la coopération
• Vous savez faire évoluer vos pratiques pour progresser dans le cadre qui vous est fixé
• Maîtrise des techniques de vente, de prospection et de négociation commerciales
• Connaissance de son entreprise, de ses produits et services, des caractéristiques et procédures de contrats correspondantes

Modalités

• Type de contrat : alternance
• Durée : 24 mois, temps plein
• Lieu de travail : Montpellier
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études

Type d'emploi : Alternance, Temps plein

Rémunération : 849,00€ à 1 603,00€ par mois

Programmation :

• Du Lundi au Vendredi
• Périodes de travail de 8 heures

Question(s) de présélection :

• Combien d'années d'expérience sur le poste visé disposez-vous ?

Formation :

• Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)