Gestionnaire clientèle à l’export (H/F), en alternance

Poste

MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires, un Gestionnaire clientèle à l’export H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage, dans la région lyonnaise.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Affaires Internationales avec MBway Lyon.

Missions

Rattaché.e à l’équipe commerciale et achats, et sous la supervision du Directeur export, les missions proposées seront les suivantes :

• Assurer une relation privilégiée avec les différents clients (suivi des commandes, optimisation des relances clients, gestion des réclamations, etc.)
• Assurer le bon acheminement des produits en fonction des impératifs logistiques et temporels
• Développer un conseil personnalisé et professionnel auprès des clients attribués
• Etablir un suivi des opérations commerciales
• Veille sur la réglementation locale des pays concernés par le portefeuille
• Proposer des projets d'amélioration continue de l'organisation commerciale de la zone, en fonction des résultats de la veille des opérations

Profil

• Esprit d’analyse et de synthèse
• Sens du service et grande ouverture d’esprit (notamment culturelle)
• Maîtrise des techniques de vente et des normes import-export
• Maîtrise de l’anglais courant

Modalités

• Type de contrat : contrat de professionnalisation ou d’apprentissage
• Durée : 12 à 24 mois, temps plein
• Lieu de travail : région lyonnaise
• Permis B et véhicule indispensable
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études