Chef de projet qualité (H/F), en alternance
Référence : LBU - Chef de projet qualité
Etablissement : Lyon
Domaine : MBA Responsabilité Sociétale des Entreprises
Type de poste : Chef de projet qualité (H/F), en alternance
Type de contrat : Alternance
Secteur : Responsabilité Sociétale des Entreprises
Localisation : 1 rue Pierre Bourdeix , Lyon 69007 France
Poste
MBway Lyon, école internationale de management du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’un de ses partenaires spécialisé dans le domaine de l’énergie, un Chef de projet qualité H/F, en contrat de professionnalisation ou apprentissage dans la région lyonnaise.
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante ? Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en Management Responsabilité Sociétale des Entreprises au sein de l’établissement MBway Lyon.
Missions
Vos missions seront les suivantes :
- Pilotage des réclamations pour tous les services de l’entreprise : mise en place d’outils adaptés aux besoins pour piloter le traitement des réclamations dans les délais
- Description des processus : actualisation des processus entre les services, définition et clarification des circuits des échanges et schémas relationnels entre les services…
- Contribution aux chantiers de performance et de simplification : outils de pilotage de l’activité, traitement des réclamations sensibles…
- Pilotage de projets : évolution de certains systèmes d’informations existants, animation d’ateliers performance, pilotage des plans d’actions, projets d’innovation, management horizontal et transverse …
Profil
- Autonomie et rigueur
- Capacités rédactionnelles et esprit d’analyse
- Excellent relationnel et qualités de communication
- Maîtrise des outils de planification de projet
Modalités
- Type de contrat : alternance, en contrat de professionnalisation ou apprentissage (à définir)
- Durée : 12 à 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : région lyonnaise
- Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études