Chargé de Gestion RH (H/F) en Alternance - LA POSTE

Poste

Le responsable RH en CSRH (Centre de Service Ressources Humaines) garantit la mise en œuvre de la politique RH de la DSRH (Direction des Services RH). Il garantit le respect des règles et des procédures RH et apporte conseil et appui aux managers sur le volet RH. Il Apporte un appui sur le déploiement de la communication au sein du CSRH. Au sein d’une équipe de 10 collaborateurs RH et rattaché à la Responsable du pôle Opérations, vous intervenez sur les missions suivantes :

• Management et développement des équipes :

✓ Assurer le suivi des objectifs fixés aux équipes et contribuer à animer et motiver les équipes

✓ Contribuer à définir des actions de professionnalisation et de développement de compétences des équipes nécessaires à la réalisation des objectifs fixés et / ou favorisant leur évolution professionnelle

✓ Contribuer à assurer la qualité de vie au travail en favorisant l’écoute et le partage d’information

• Contribution au pilotage de l’activité du pôle :

✓ Participer au pilotage, suit l'activité du pôle et met en œuvre les plans d'actions nécessaires à la réalisation des objectifs

✓ Contribuer à garantir le bon fonctionnement de l’ensemble des opérations de paie et de gestion et suivre les indicateurs qualité (statistiques, exhaustivité des données des tableaux de bord, suivi d’activité…)

✓ Alerter en cas de dysfonctionnements et contribuer à la recherche de solutions

✓ Effectuer un bilan de son activité, analyse les résultats et proposer des axes d'amélioration

✓ Participer au traitement des cas complexes notamment dans le cadre des précontentieux

• Développement de la qualité de la relation client (salariés) :

✓ Veiller à la qualité des réponses apportées aux salariés et à leur conformité avec les processus et procédures RH

✓ Contribuer à la qualité de service rendue aux salariés et au respect des engagements réciproques

• Participation au développement de la performance collective :

✓ Participer à la mise en œuvre du contrôle interne

✓ Contribuer à rechercher les meilleures solutions pour améliorer la qualité de service, et les faire adopter par les collaborateurs

✓ Participer à veiller à la répartition de l'activité et au dimensionnement de son équipe

Profil

• Expérience en gestion de paie appréciée
• Autonomie, force de proposition
• Proactivité
• Esprit de service
• Maîtrise du Pack Office (notamment Excel)

Modalités

• Type de contrat : Apprentissage
• Durée : 24 mois, temps plein
• Lieu de travail : 11, Rue Saint Jean de Dieu, 69007 Lyon
• Salaire : à définir selon profil

Le poste est ouvert aux étudiants de l'établissement MBway Lyon admis en Management des Ressources Humaines ou Relations Sociales et Stratégie RH.