Technicien qualité conception (H/F)

Description :

MBway Caen, école internationale de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l’un de ses grands partenaires un(e) alternant(e) en contrat de professionnalisation.

Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation vous professionnalisant. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac+5 Management Commerce et Entrepreneuriat.

Missions :

Rattaché(e) au Responsable Qualité Activité Production Automobile, le technicien qualité client a pour principale mission de garantir l’enregistrement et le traitement complet des incidents clients ainsi que de la formalisation des réponses au client.

A ce titre, vous avez pour principales missions :

• Assister activement le Responsable Qualité Activité Production Automobile, pour enregistrer et garantir la caractérisation des incidents clients (QQOQCP)
• Déployer les rituels de résolution de problème (QRQC)
• Assister activement les responsable qualité des secteurs pour animer les résolutions de problème avec les équipes pluridisciplinaires.
• Assister activement le Responsable Qualité Activité Production Automobile pour formaliser les réponses aux clients et garantir le respect des jalons client (réponse aux réclamations sécurisation sous 24H, cause sous 10 jours, action correctives et clôture 8D sous 1 mois),

Vous serez également amené(e) à :

• Proposer et mettre en œuvre un mode gestion du suivi des incidents clients ainsi que des incidents inter-usine.

Profil :

• Vous préparez un diplôme lié à la qualité  SI POSSIBLE (Bac + 3 Minimum)
• Vous avez une connaissance des référentiels qualité (normes ISO 9001, IATF16949).
• Vous avez une connaissance des outils de résolution de problème (QQOQCP, Ishikawa, 8D)
• Vous avez une connaissance des outils bureautiques (pack office)
• Vous êtes autonome, organisé(e) et force de proposition
• Vous aimez travailler en équipe et savez communiquer
• Vous êtes curieux et faites preuve d’esprit d’initiative
• Anglais professionnel nécessaire

Vous serez basé(e) sur le site industriel de Mortain (50) de près de 42 hectares situé à 25Km de Vire et 40km d’Avranches.

Modalités : 

• Type de contrat : Alternance en contrat de professionnalisation
• Durée de 12 à 24 mois, temps plein
• Lieu de travail : Normandie
• Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études.

Moins de 21 ans : 60% du SMIC

Entre 21 et 26 ans : 80% du SMIC

Plus de 26 ans : 100% du SMIC