Assistant Clientèle Privée (H/F) en alternance

L'école de Management MBway Annecy recrute, pour le compte d'une entreprise partenaire, un(e) Assistant Clientèle Privée en alternance.

Vous intégrez un MBA Gestion de Patrimoine en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Missions :

Au sein des équipes commerciales, vous intervenez en appui des conseillers en gestion de patrimoine dans la gestion de leurs fonds de commerce.

Vous aurez les missions suivantes:

ASSISTER UNE ÉQUIPE DE CONSEILLERS :

• Assurer l’accueil physique et téléphonique
• Participer au montage de dossiers de crédit (complétudes, vérification des pièces, …)
• Organiser les agendas / prise de rendez-vous
• Préparer les rendez-vous (mises à jour des dossiers clients), le cas échéant y participer, rédiger les comptes rendus et assurer le suivi
• Informer et renseigner les clients

MENER DES ACTIONS DE PROSPECTIONS :

• Gérer le fichier prospect (relances, mises à jour …)
• Obtenir des rendez-vous qualifiés à valeur ajoutée : repérer les opportunités de vente.

ASSURER LE SUIVI DES OPÉRATIONS (liste non exhaustive) :

• Carte de paiement : gestion du contrat (création / modification)
• Réclamation : enregistrement de la réclamation, gestion des courriers d’accusé de réception, gestion des éléments de réponse à apporter au client
• Mandats de prélèvement : traitement et transmission des demandes

AUTRES MISSIONS, LE CAS ÉCHÉANT :

• Assurer le bon fonctionnement de l’agence sur le plan logistique matériel et sécurité

Profil :

• Vous intégrez un MBA Gestion de Patrimoine au sein de notre école MBway Annecy
• Vous êtes doté(e) d'un bon socle de connaissances en analyse financière / analyse des risques, réglementation Bâle II et Bâle III, produits bancaires Entreprises.
• Vous alliez la rigueur du financier et le sens des relations commerciales
• Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d'adaptation et d'organisation
• Vous êtes dynamique et vous avez le goût du travail en équipe