L'Assistant Commercial BtoB et Export joue un rôle crucial au sein des entreprises qui opèrent dans un contexte de commerce (BtoB) et d'exportation. Son principal objectif est de soutenir l'activité commerciale en assurant le suivi administratif et opérationnel des ventes, tant au niveau national qu'international. L'assistant agit en tant que bras droit du responsable commercial ou du service export, contribuant ainsi à la croissance et à la pérennité de l'entreprise sur les marchés ciblés.
Missions types :
- Suivi des commandes : Gérer le processus de commande depuis la réception jusqu'à la livraison, en assurant la coordination avec les différents services impliqués.
- Gestion administrative : Traiter les documents commerciaux (contrats, factures, bons de livraison), tenir à jour la base de données clients et fournisseurs.
- Relation client : Assurer un suivi régulier auprès des clients, répondre à leurs demandes et résoudre les éventuels problèmes rencontrés.
- Prospection et développement commercial : Identifier de nouvelles opportunités commerciales, participer à l'élaboration de stratégies de vente et à la prospection de nouveaux clients.
- Support export : Assister le service export dans la gestion des formalités douanières, la coordination des transports et la résolution des problèmes logistiques.
Avantages :
- Diversité des tâches : L'Assistant Commercial BtoB et Export est amené à réaliser une variété de tâches, ce qui rend son travail stimulant et enrichissant.
- Opportunités d'évolution : Ce métier offre des possibilités d'évolution vers des postes de responsabilité au sein du service commercial ou export.
- Internationalisation : Travailler dans l'exportation permet de développer une vision globale du commerce et de découvrir de nouvelles cultures.
- Développement de compétences : Ce poste permet d'acquérir des compétences polyvalentes en gestion administrative, communication, négociation et logistique.
Inconvénients :
- Pression temporelle : Le métier d'assistant BtoB peut être soumis à des délais serrés et à une pression importante pour atteindre les objectifs de vente.
- Gestion du stress : La nécessité de jongler entre plusieurs dossiers et clients peut générer du stress.
- Déplacements : Selon les besoins de l'entreprise, des déplacements fréquents peuvent être requis pour rencontrer les clients ou participer à des salons internationaux.
Quelle formation pour devenir assistant commercial BtoB et export ?
En principe, l'accès aux postes d'assistant commercial BtoB et export est envisageable à partir d'une formation Bac+3, accompagné d'une expérience significative sur le terrain. Cependant, actuellement, les recruteurs tendent à favoriser les candidats ayant des niveaux de diplômes plus élevés.
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